Softphones repräsentieren die Zukunft und für viele Unternehmen sogar die Gegenwart der Telefonsysteme für Unternehmen. Im Gegensatz zum Tischtelefon, das mit dem Festnetz verbunde...

Kennen Sie das: Sie haben einen schwierigen Kunden am Telefon und würden sich gern etwas Unterstützung von einem Kollegen oder Ihrem Manager wünschen aber der Kunde soll davon nic...