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Die Callcenter-Software-Lösung für moderne Teams!

Keine technische Beratung oder komplexe Geräte erforderlich. Ein Computer, Headset und eine Internetverbindung sind alles, was Sie brauchen.

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Alle Features in Reichweite

Richten Sie Ihr Callcenter innerhalb weniger Minuten ein

Richten Sie Ihr Callcenter mit einem Klick ein, damit Ihre Support- und Vertriebsteams schneller auf den neuesten Stand kommen. Laden Sie Ihre Agenten ein, organisieren Sie Ihre Workflows und ermöglichen Sie lokale Präsenz in 100+ Ländern.

Effiziente Team-Arbeit

Erstellen Sie IVR-Menüs und ermöglichen Sie smartes Routing, um Anrufer jedes Mal zum richtigen Agenten zu leiten. Arbeiten Sie über den gemeinsam genutzten Posteingang zusammen, wenden Sie Tags oder Kommentare an und weisen Sie bestimmten Teammitgliedern Follow-ups zu.

Verfolgen Sie die Fortschritte Ihrer KPIs

Mit Aircalls Live-Aktivitäts-Feed erhalten Sie Einblick in die Call Center-Leistung. Sehen Sie, wer verfügbar ist, wer gerade telefoniert und wie lange die Wartezeiten Ihrer Kunden sind. Passen Sie Strategien dem Moment an, um entgangene Anrufe zu minimieren und Ihre Ziele zu erreichen.

Einfach für Admins und Nutzer

Ein-Klick-Integrationen

Verbinden Sie Aircall mit Ihrem CRM und Helpdesk, um die Aktivitäten zu zentralisieren und die automatische Anrufprotokollierung aufrechtzuerhalten.

Intuitive Bedienelemente

Reduzieren Sie das Training von Monaten auf Minuten mit einfachen und eleganten Apps, die von Agenten geschätzt werden.

Einfach zu verwalten

Fügen Sie spontan neue Nummern, Teamkollegen oder Routingregeln hinzu. Es sind keine IT-Berater erforderlich.

Sind Sie bereit effizienter zu telefonieren?

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