Warteschleifen

Halten Sie Anrufer in Reichweite, bis Sie ans Telefon gehen können.

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Ein besseres Kundenerlebnis

Dank der Warteschleifen-Funktion können Sie Anrufer solange in der Warteschleifen lassen bis der nächste Agent frei wird. Sie können das Warten für Ihre Kunden so angenehm wie möglich gestalten oder ganz umgehen, indem Sie eine Rückruffunktion erstellen.

Niemals einen Anruf verpassen

Selbst wenn ein Agent nicht erreichbar ist, wird der Kunde in der Leitung gehalten, bis der nächste Kollege erreichbar ist.

Personalisieren Sie die Warteschleife

Verbessern Sie die Erfahrung des Anrufers mit individueller Musik und personalisierter Nachricht während er in der Leitung wartet.

Warteschleifen konfigurieren

Konfigurieren Sie personalisierte Warteschleifen für Ihre Kunden, bevor die Voicemail ans Telefon geht.

Tausende Unternehmen weltweit vertrauen uns

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“We needed a voice platform that could keep up with our business needs. Aircall offered the features we needed—like callback requests and IVR—and provided the best onboarding experience I've ever received.”

Craig Shayowitz, Operations Manager at CommonBond

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