File d'attente

Ne laissez plus un appel sans réponse.

Une meilleure expérience client

Grâce à la fonction de file d'attente d'Aircall, vous pourrez garder un appelant en attente jusqu'à ce qu'un de vos agents soit disponible pour prendre l'appel en charge. Personnalisez vos messages d'attente pour une meilleure expérience possible.

Ne ratez plus jamais un appel

Si personne n’est disponible pour prendre son appel, la file d’attente gardera un interlocuteur en ligne le temps qu’un agent se libère.

Rendez l’attente plus agréable

Une musique personnalisée ou un message d’accueil rendront l’attente plus supportable à vos clients, le temps qu’un agent soit disponible.

Temps d’attente ajustable

Vous pouvez modifier la durée de l’attente avant qu’un appel entrant soit redirigé vers votre messagerie.

Approuvé par des milliers d'entreprises

Listen to our happy customers!

Thousands of companies rely on Aircall's call queuing functionality to manage inbound calls and delight customers.

“We needed a voice platform that could keep up with our business needs. Aircall offered the features we needed—like callback requests and IVR—and provided the best onboarding experience I've ever received.”

Craig Shayowitz, Operations Manager at CommonBond