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Une meilleure expérience client
Grâce à la fonction de file d'attente d'Aircall, vous pourrez garder un appelant en attente jusqu'à ce qu'un de vos agents soit disponible pour prendre l'appel en charge. Personnalisez vos messages d'attente pour une meilleure expérience possible.
Ne ratez plus jamais un appel
Si personne n’est disponible pour prendre son appel, la file d’attente gardera un interlocuteur en ligne le temps qu’un agent se libère.
Rendez l’attente plus agréable
Une musique personnalisée ou un message d’accueil rendront l’attente plus supportable à vos clients, le temps qu’un agent soit disponible.
Temps d’attente ajustable
Vous pouvez modifier la durée de l’attente avant qu’un appel entrant soit redirigé vers votre messagerie.
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