Zendesk

Intégrez Zendesk à votre logiciel de centre d’appels

Demo Installer

Instantly add call center capabilities to Zendesk and centralize all phone interactions in one place.

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  • A fully embedded Aircall app that will screen-pop to display a caller's Zendesk ticket history.
  • Automatically create tickets, log notes, tags, and call details directly from the Aircall phone.

Présentation

Associez Aircall et Zendesk en quelques clics, soit depuis le dashboard Aircall, soit dans Zendesk App Marketplace. Grâce à l’intégration Aircall-Zendesk, vous pouvez synchroniser tous vos appels dans l’interface de Zendesk. Gagnez en efficacité et en productivité.

Intégrez Zendesk à votre système de téléphonie

Grâce à la fonctionnalité de remontée de fiche, vous êtes notifié d’un appel et du nom du correspondant directement dans l’interface Zendesk. Chaque appel est consigné dans Zendesk et attribué à l’agent concerné.

Toutes les informations client sont conservées: numéro, date, heure, enregistrement, message vocal, etc. Customisez l’intégration pour chacun de vos numéros Aircall, selon vos besoins.

Information additionnelle