
Zendesk CTI
Comienza a realizar y a recibir llamadas directamente desde Zendesk. Crea tickets automáticamente y sincroniza las llamadas entrantes con los registros de tus clientes ya existentes.
Hecho por
Zendesk CTI
Más información
Integra fácilmente tu sistema telefónico Aircall en Zendesk directamente desde el panel de control Aircall o la aplicación Marketplace de Zendesk. Con Aircall integrado en Zendesk, podrás realizar, recibir y sincronizar tus llamadas instantaneamente desde tu consola Zendesk para ahorrar tiempo y aumentar la productividad.
Integración de tu centro de contacto con Zendesk
Con las pantallas emergentes podrás ver todas las llamadas entrantes con el nombre del contacto creado en su Zendesk. Cada llamada se crea automáticamente y se asigna al agente correcto en Zendesk.
Toda la información de las llamadas incluyendo el número, fecha/hora, grabación, mensajes del buzón de voz, etiquetas es registrada, permitiendo la creación de un informe en Zendesk. Personaliza la integración por tipo de número o llamada de Aircall y defina flujos de trabajo específicos que se ajusten a tus operaciones diarias.
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