Analíticas de centralita

Evalúe el rendimiento de su equipo de atención al cliente teniendo un registro de detallado de cada llamada

Prueba gratuita

La analítica de un vistazo

Siga las métricas de su centro de llamadas desde un panel de control claro y fácil de usar. Realice un seguimiento de las llamadas salientes y de las llamadas perdidas de sus agentes de ventas o de soporte en cualquier momento.

Siga el rendimiento

Siga el rendimiento de su centralita en un mismo Dashboard. Las analíticas avanzadas y actualizadas en tiempo real, les permiten visualizar en un panel de control intuitivo la actividad de sus llamadas. Nuestro Panel de control le permite filtrar fácilmente los datos relevantes.

Tenga sus parámetros bajo control

Siga todos sus números y usuarios juntos o separados, gracias a filtros que se ajustan a sus necesidades comerciales. Esté al tanto de:

Filtre sus datos de call center

Use filtros por equipo, por agente, por tipos de llamadas, por fechas... y consiga datos en tiempo real.

Hear it from our happy customers!

Thousands of companies trust Aircall's call center analytics software to positively affect their call center KPIs.

“As a manager, I love getting the weekly call metrics, because it helps me to see where our teams are struggling. We have been able to improve our call answer rate dramatically simply because it is now so easy for us to see where we are having issues.”

Sara Habib, General Manager at Airtreks

Miles de empresas ya confìan en aircall

Customer-logo-2-camaloontCustomer-logo-1-travelperkCustomer-logo-3-cabifyCustomer-logo-4-glovoCustomer-logo-5-edenred

Navigating your call center analytics dashboard

Already an Aircall customer? You can easily access and filter your team’s call center metrics in just a few clicks.

Learn how

Conectado a tus herramientas favoritas

salesforce thumbnail

Salesforce

intercom thumbnail

Intercom

hubspot thumbnail

Hubspot

zendesk thumbnail

Zendesk

ms thumbnail

Microsoft Dynamics

shopify thumbnail

Shopify

helpscout thumbnail

Help Scout

gorgias thumbnail

Gorgias

zapier thumbnail

Zapier

front thumbnail

Front

slack thumbnail

Slack

kustomer thumbnail

Kustomer

Zoho thumbnail

Zoho

freshdesk thumbnail

Freshdesk

planhat thumbnail

Planhat

copper thumbnail

Copper

pipedrive thumbnail

Pipedrive

nocrm-io thumbnail

noCRM.io

reamaze thumbnail

Re:amaze

happyfox-icon

Happy Fox

Ready for your own call center analytics dashboard?

Sign up for a demo of Aircall today to see our metrics reporting in action.

Footer

La centralita virtual para empresas modernas