Enrutamiento de llamadas

Trazar la ruta más efectiva para satisfacer las conversaciones.

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Trazar el mejor camino

Le logiciel de téléphonie professionnel Aircall est doté de fonctions de distribution d'appels avancées conçues optimiser l'accueil téléphonique de votre entreprise.

Llamadas en cascada

Con las llamadas en cascada podrá enviar fácilmente una llamada a los teléfonos de destino en un orden predefinido. Simplemente ajuste el orden que prefiera en su panel de control y las llamadas llegarán a los destinatarios en ese orden.

Personalice su distribución de llamadas

Cuando las llamadas en cascada estén activadas, cada teléfono del destinatario se llamará en el orden especificado.

Haga sus propias reglas

Configure reglas para las llamadas en cascada en base a la disponibilidad de sus agentes. Puede gestionar las llamadas en cascada y las reglas de asignación de llamadas en tiempo real a través de su panel de control.

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5,000+ companies trust Aircall's call routing software to seamlessly manage prospect and customer conversations.

"Because it’s such an intuitive platform, it’s much easier to make changes on the fly. Creating selections on the IVR, adding users, activating numbers, onboarding people…that stuff has made it easy to manage the whole system."

Aron Lewin, Head of Traveller Direct at Jayride

Miles de empresas ya confìan en aircall

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It's easy to route calls to specific teams that you set up in Aircall. Here's how...

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