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Essentials

30€/usuario

por mes, anualmente

  • Lo mínimo necesario para tener a su equipo y call center operando
  • Llamadas entrantes ilimitadas (no incluye toll-free)
  • API e integraciones
  • Cola de llamadas inteligente
  • Soporte telefónico
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Professional

50€/usuario

por mes, anualmente

  • Todas las funcionalidades Essentials, más...
  • Integración Salesforce
  • PowerDialer
  • Reportes y analíticas avanzadas
  • Monitoreo en tiempo real
  • Llamadas simultáneas ilimitadas
  • Ejecutivo de cuentas y hotline 7/7
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Custom

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  • Todas las funcionalidades Professional, más...
  • Llamadas salientes ilimitadas *
  • Analíticas personalizadas
  • Onboarding personalizado
  • Acceso a Soporte para el desarrollo de API
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Precio detallado
Precio detallado EssentialsProfessionalCustom
Precio por usuario por mes 30€50€Contacte para más detalles
Mínimo número de usuarios 33Contacte para más detalles
Número máximo de llamadas en cola 5IlimitadoIlimitado
Número telefónico incluido en el plan 1 fijo o toll-free1 fijo o toll-free1 fijo o toll-free
Precio por cada número adicional por mes 6€6€6€
Llamadas entrantes e internas (excluyendo Toll-free) Gratis en la appGratis en la appGratis en la app
Datos de grabaciones 1 añoIlimitadoIlimitado
Precio de llamadas salientes por minutopor minutoContáctenos
Configure su sistema telefónico
Configure su sistema telefónico EssentialsProfessionalCustom
Números al instante checkmarkcheckmarkcheckmark
Personalice su música y mensajes checkmarkcheckmarkcheckmark
Horario comercial checkmarkcheckmarkcheckmark
Llamadas desde cualquier número checkmarkcheckmarkcheckmark
Cola de llamadas inteligente checkmarkcheckmarkcheckmark
IVR (servidor vocal) checkmarkcheckmarkcheckmark
Cola de llamadas -checkmarkcheckmark
Colaboración
Colaboración EssentialsProfessionalCustom
Equipos checkmarkcheckmarkcheckmark
Reglas de distribución flexibles checkmarkcheckmarkcheckmark
Buzón de llamadas compartido checkmarkcheckmarkcheckmark
Asignación & comentarios de llamadas checkmarkcheckmarkcheckmark
Contactos compartidos checkmarkcheckmarkcheckmark
Extensiones checkmarkcheckmarkcheckmark
Grabación de llamadas checkmarkcheckmarkcheckmark
Analíticas simples checkmarkcheckmarkcheckmark
Personalización de filtros checkmarkcheckmarkcheckmark
Reportes por correo electrónico checkmarkcheckmarkcheckmark
Etiquetas checkmarkcheckmarkcheckmark
Llamadas en conferencia checkmarkcheckmarkcheckmark
Monitoreo de llamadas -checkmarkcheckmark
Call whispering -checkmarkcheckmark
Etiquetas obligatorias -checkmarkcheckmark
Monitoreo en tiempo real -checkmarkcheckmark
Analíticas avanzadas -checkmarkcheckmark
Historia de analíticas ilimitada -checkmarkcheckmark
Analíticas Personalizadas --checkmark
Manejo de llamadas
Manejo de llamadas EssentialsProfessionalCustom
Desvío de llamadas checkmarkcheckmarkcheckmark
Mensajes de voz por correo electrónico checkmarkcheckmarkcheckmark
Música de llamada en espera checkmarkcheckmarkcheckmark
Horas de trabajo por usuario checkmarkcheckmarkcheckmark
Notificaciones en el ordenador checkmarkcheckmarkcheckmark
Click to Dial checkmarkcheckmarkcheckmark
Números en lista negra checkmarkcheckmarkcheckmark
Transferencia de llamadas Warm & Blind checkmarkcheckmarkcheckmark
Trabajo post-llamada checkmarkcheckmarkcheckmark
Llamadas en paralelo checkmarkcheckmarkcheckmark
Pause-resume recording checkmarkcheckmarkcheckmark
Sonido de llamada en altavoces checkmarkcheckmarkcheckmark
Power Dialer -checkmarkcheckmark
Llamadas simultáneas ilimitadas -checkmarkcheckmark
Llamadas en cola ilimitadas -checkmarkcheckmark
Atención al cliente
Atención al cliente EssentialsProfessionalCustom
Acceso al Centro de Ayuda checkmarkcheckmarkcheckmark
Soporte vía correo electrónico checkmarkcheckmarkcheckmark
Soporte telefónico checkmarkcheckmarkcheckmark
VIP hotline 8am-10pm -checkmarkcheckmark
Ejecutivo de cuentas dedicado -checkmarkcheckmark
Sesiones de onboarding personalizadas -checkmarkcheckmark
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) --checkmark

* Sujeto a política de uso razonable

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