Essentials
30€/usuario
por mes, anualmente
Lo mínimo necesario para tener a su equipo y call center operando
-
Llamadas entrantes ilimitadas (no incluye toll-free)
-
API e integraciones
-
Cola de llamadas inteligente
-
Soporte telefónico
- Ver más
Professional
50€/usuario
por mes, anualmente
-
Todas las funcionalidades Essentials, más...
-
Integración Salesforce
-
PowerDialer
-
Reportes y analíticas avanzadas
-
Monitoreo en tiempo real
-
Llamadas simultáneas ilimitadas
-
Ejecutivo de cuentas y hotline 7/7
- Ver más
Custom
Contacte para más detalles
-
Todas las funcionalidades Professional, más...
-
Llamadas salientes ilimitadas *
-
Analíticas personalizadas
-
Onboarding personalizado
-
Acceso a Soporte para el desarrollo de API
-
Acuerdo de Nivel de Servicio
- Ver más
| Precio detallado | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Precio por usuario por mes | 30€ | 50€ | Contacte para más detalles |
| Mínimo número de usuarios | 3 | 3 | Contacte para más detalles |
| Número máximo de llamadas en cola | 5 | Ilimitado | Ilimitado |
| Número telefónico incluido en el plan | 1 fijo o toll-free | 1 fijo o toll-free | 1 fijo o toll-free |
| Precio por cada número adicional por mes | 6€ | 6€ | 6€ |
| Llamadas entrantes e internas (excluyendo Toll-free) | Gratis en la app | Gratis en la app | Gratis en la app |
| Datos de grabaciones | 1 año | Ilimitado | Ilimitado |
| Precio de llamadas salientes | por minuto | por minuto | Contáctenos |
| Configure su sistema telefónico | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Números al instante | | | |
| Personalice su música y mensajes | | | |
| Horario comercial | | | |
| Llamadas desde cualquier número | | | |
| Cola de llamadas inteligente | | | |
| IVR (servidor vocal) | | | |
| Cola de llamadas | - | | |
| Colaboración | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Equipos | | | |
| Reglas de distribución flexibles | | | |
| Buzón de llamadas compartido | | | |
| Asignación & comentarios de llamadas | | | |
| Contactos compartidos | | | |
| Extensiones | | | |
| Grabación de llamadas | | | |
| Analíticas simples | | | |
| Personalización de filtros | | | |
| Reportes por correo electrónico | | | |
| Etiquetas | | | |
| Llamadas en conferencia | | | |
| Monitoreo de llamadas | - | | |
| Call whispering | - | | |
| Etiquetas obligatorias | - | | |
| Monitoreo en tiempo real | - | | |
| Analíticas avanzadas | - | | |
| Historia de analíticas ilimitada | - | | |
| Analíticas Personalizadas | - | - | |
| Manejo de llamadas | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Desvío de llamadas | | | |
| Mensajes de voz por correo electrónico | | | |
| Música de llamada en espera | | | |
| Horas de trabajo por usuario | | | |
| Notificaciones en el ordenador | | | |
| Click to Dial | | | |
| Números en lista negra | | | |
| Transferencia de llamadas Warm & Blind | | | |
| Trabajo post-llamada | | | |
| Llamadas en paralelo | | | |
| Pause-resume recording | | | |
| Sonido de llamada en altavoces | | | |
| Power Dialer | - | | |
| Llamadas simultáneas ilimitadas | - | | |
| Llamadas en cola ilimitadas | - | | |
| Integraciones | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Importación de contactos | | | |
| Webhooks | | | |
| API | | | |
| Integración Zendesk | | | |
| Integración Desk.com | | | |
| Integración Pipedrive | | | |
| Integración HubSpot | | | |
| Integración Intercom | | | |
| Integración Helpscout | | | |
| Integración Slack | | | |
| Integración Front | | | |
| Integración Zoho | | | |
| Integración Salesforce Service Cloud | - | | |
| Integración Salesforce Sales Cloud | - | | |
| Acceso a Soporte para el desarrollo de API | - | - | |
| Atención al cliente | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Acceso al Centro de Ayuda | | | |
| Soporte vía correo electrónico | | | |
| Soporte telefónico | | | |
| VIP hotline 8am-10pm | - | | |
| Ejecutivo de cuentas dedicado | - | | |
| Sesiones de onboarding personalizadas | - | | |
| Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) | - | - | |
* Sujeto a política de uso razonable
Para tener la lista de precios de llamadas salientes y precios llamadas toll free, por favor contáctenos en sales@aircall.io.
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