
Essentials
$30/Nutzer
pro Monat, jährliche Abrechnung
Mindestens 3 Benutzer
Grundlegende Funktionen für einfach zu bedienende & für nahtlos integrierte Telefonate
Zur kostenlosen TestversionAlle Essentials-Funktionen für Ihr Team:
Unbegrenzt in den USA und in Kanada*
Über 95 Integrationen und Zugang zur API
Gesprächsaufnahmen
Sprachmenü (IVR)
Voicemail
Click-to-Dial (Rufnummern mit 1 Klick wählen)
Telefonischer Aircall Kundensupport
- Weitere Funktionen
Professional
$50/Nutzer
pro Monat, jährliche Abrechnung
Mindestens 3 Benutzer
Fortgeschrittene Lösung, um Ihre Produktivität und Performance zu steigern
Zur kostenlosen TestversionAlle Essentials-Funktionen plus:
Salesforce Integration
Komplexe Berichte & Datenanalysen
Live Call Monitoring (in Anrufe lauschen)
Anrufe labeln und schneller filtern
Erweiterte Support-Funktionen wie Warteschleifen mit Rückruf
Erweiterte Funktionen für Sales-Teams inklusive Power Dialer
Persönlicher Account Manager
- Weitere Funktionen
Custom
Fragen Sie nach einem individuellen Angebot
Ein Paket, das speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist..
Kontakt aufnehmenAlle Professional-Funktionen inklusive, plus:
Unbegrenzte Anrufe weltweit*
Kundenspezifische Analysen
Kundenspezifisches Onboarding
Zugang zum API Developer Support
Service-level agreement (“Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung”)
- Weitere Funktionen
Bei uns telefonieren Sie in guter Gesellschaft.
Uns vertrauen tausende Unternehmen weltweit.
Die Preispakete im Detail | Essentials | Professional | Custom |
---|---|---|---|
Minimale Anzahl an Nutzern | 3 | 3 | Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen |
Maximale Anzahl an Teams | 3 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Anzahl an Rufnummern | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline |
Preis je zusätzlicher Rufnummer pro Monat | $6 | $6 | $6 |
Eingehende & Internationale Anrufe (ausgenommen kostenlose Hotlines) | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Ausgehende Anrufe - inländisch | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* |
Ausgehende Anrufe - international | Kontaktieren Sie uns für Tarif- und Kombiangebote | Kontaktieren Sie uns für Tarif- und Kombiangebote | Unbegrenzt* |
Datenspeicherung (im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen) | 1 Jahr | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Kooperation | Essentials | Professional | Custom |
---|---|---|---|
Rufgruppen anklingeln | |||
Flexible Anrufweiterleitung | |||
Gemeinsame Inbox | |||
Zuteilen von Anrufen an andere Mitarbeiter | |||
Gemeinsame Kontakte | |||
Telefondurchwahl | |||
Gesprächsaufnahmen | |||
Filteroptionen | |||
E-Mail-Reporting | |||
Tags (Anrufe mit Etiketten versehen) | |||
Telefonkonferenz | |||
Live Call Monitoring (in Anrufe lauschen) | - | ||
Call Whispering (im aktiven Anruf heimlich mit Kollegen reden) | - | ||
Tagging vorschreiben | - |
Dateneinblicke | Essentials | Professional | Custom |
---|---|---|---|
Standardberichte & -datenanalysen | |||
Live-Feed | - | ||
Datenanalysen und Statistiken zu Ihren Anrufen | - | ||
Kundenhistorie (zeitlich unbegrenzt verfügbar) | - | ||
Individuell anpassbare Berichte & Datenanalysen | - | - |
Produktivität | Essentials | Professional | Custom |
---|---|---|---|
Anrufweiterleitung zum Smartphone | |||
Mailbox-Nachrichten per E-Mail | |||
Warteschleife mit Hintergrundmusik | |||
Verfügbarkeit pro Nutzer einstellen | |||
Desktop-Benachrichtigungen | |||
Click-to-Dial (Rufnummern mit 1 Klick wählen) | |||
Rufnummern blockieren | |||
Anrufweiterleitung | |||
Bearbeitungszeit nach dem Anruf festsetzen | |||
Zeitgleiche Anrufe | |||
Gesprächsaufnahme pausieren & wieder aufnehmen | |||
Klingeln über Computer-Lautsprecher hörbar | |||
PowerDialer (Anrufe in schneller Abfolge tätigen) | - | ||
Unbegrenzte Anzahl an zeitgleichen Anrufen | - |
Apps & Integrationen | Essentials | Professional | Custom |
---|---|---|---|
APIs & Webhooks | |||
Zendesk Integration | |||
Hubspot Integration | |||
Pipedrive Integration | |||
Intercom Integration | |||
Slack Integration | |||
Zoho Integration | |||
Salesforce Service Cloud Integration | - | ||
Salesforce Sales Cloud Integration | - | ||
Zugang zum API Developer Support | - | - | |
Mehr als 95 weitere Business-Tools, Apps und Integrationen |
Kundenservice | Essentials | Professional | Custom |
---|---|---|---|
Zugang zum Help-Center | |||
Kundensupport per E-Mail | |||
Telefonischer Kundensupport | |||
Live-Onboarding-Sessions für gesamte Gruppen | |||
Persönlicher Account Manager | - | ||
Onboarding-Session für einzelne Mitarbeiter | - | ||
VIP-Hotline (am Wochenende und an Feiertagen erreichbar) | - | - | |
Service-level agreement (“Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung”) | - | - |
* Nutzungsbedingungen gelten. Weitere internationale Angebote auf Anfrage erhältlich.
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