Essentials
Grundlegende Funktionen für einfach zu bedienende & für nahtlos integrierte Telefonate
$30/Nutzer
pro Monat, jährliche Abrechnung
Mindestens 3 Benutzer
Alle Essentials-Funktionen für Ihr Team:
-
Unbegrenzt in den USA und in Kanada*
-
Über 100 Integrationen und Zugang zur API
-
Gesprächsaufnahmen
-
Sprachmenü (IVR)
-
Voicemail
-
Click-to-Dial (Rufnummern mit 1 Klick wählen)
-
Telefonischer Aircall Kundensupport
-
Unbegrenzte Anzahl an zeitgleichen Anrufen
- Weitere Funktionen ↓
Professional
Fortgeschrittene Lösung, um Ihre Produktivität und Performance zu steigern
$50/Nutzer
pro Monat, jährliche Abrechnung
Mindestens 3 Benutzer
-
Alle Essentials-Funktionen plus:
-
Salesforce Integration
-
Komplexe Berichte & Datenanalysen
-
Live Call Monitoring (in Anrufe lauschen)
-
Tags für Anrufe sind erforderlich
-
Erweiterte Support-Funktionen wie Warteschleifen mit Rückruf
-
Erweiterte Funktionen für Sales-Teams inklusive Power Dialer
-
Persönlicher Account Manager
- Weitere Funktionen ↓
Custom
Ein Paket, das speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist..
Fragen Sie nach einem individuellen Angebot
Mindestens 10 Benutzer
Kontakt aufnehmen-
Alle Professional-Funktionen inklusive, plus:
-
Unbegrenzte Anrufe weltweit*
-
Kundenspezifische Analysen
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Kundenspezifisches Onboarding
-
Zugang zum API Developer Support
-
Service-level agreement (“Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung”)
- Weitere Funktionen ↓
Bei uns telefonieren Sie in guter Gesellschaft.
Uns vertrauen tausende Unternehmen weltweit.
4.3
"Wir konnten Aircall extrem schnell einrichten und das bei einem Team mit über 15 Mitgliedern ..."
4.3
"Insgesamt hat Aircall einen erstaunlichen Service geliefert, wir haben ihn jeden Tag genutzt, um unzählige Kunden und Partner zu kontaktieren, und es hat nie versagt."
4.6
"Wir konnten unser System in eine einzige Telefonanlage integrieren. Das ist unglaublich."
| Die Preispakete im Detail | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Minimale Anzahl an Nutzern | 3 | 3 | Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen |
| Maximale Anzahl an Teams | 3 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Anzahl an Rufnummern | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline |
| Preis je zusätzlicher Rufnummer pro Monat | $6 | $6 | $6 |
| Eingehende & Internationale Anrufe (ausgenommen kostenlose Hotlines) | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Ausgehende Anrufe - inländisch | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* |
| Ausgehende Anrufe - international | Kontaktieren Sie uns für Tarif- und Kombiangebote | Kontaktieren Sie uns für Tarif- und Kombiangebote | Unbegrenzt* |
| Zugang zu Anrufaufzeichnungen | Bis zu 1 Jahr (auf Anfrage 6 Monate im Dashboard verfügbar) | Unbegrenzt (auf Anfrage 6 Monate im Dashboard verfügbar) | Unbegrenzt (auf Anfrage 6 Monate im Dashboard verfügbar) |
| Verlauf von Anrufstatistiken | Bis zu 6 Monate (Basisanalysen) | Bis zu 6 Monate (Basis- und fortgeschrittene Analysen) | Bis zu 6 Monate (Analytics+) |
| Kooperation | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Rufgruppen anklingeln | | | |
| Flexible Anrufweiterleitung | | | |
| Gemeinsame Inbox | | | |
| Zuteilen von Anrufen an andere Mitarbeiter | | | |
| Gemeinsame Kontakte | | | |
| Telefondurchwahl | | | |
| Gesprächsaufnahmen | | | |
| E-Mail-Reporting | | | |
| Tags (Anrufe mit Etiketten versehen) | | | |
| Telefonkonferenz | | | |
| Live Call Monitoring (in Anrufe lauschen) | - | | |
| Call Whispering (im aktiven Anruf heimlich mit Kollegen reden) | - | | |
| Tagging vorschreiben | - | | |
| Dateneinblicke | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Standardberichte & -datenanalysen | | | |
| Live-Feed | - | | |
| Datenanalysen und Statistiken zu Ihren Anrufen | - | | |
| Individuell anpassbare Berichte & Datenanalysen | - | - | |
| Produktivität | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Anrufweiterleitung zum Smartphone | | | |
| Mailbox-Nachrichten per E-Mail | | | |
| Warteschleife mit Hintergrundmusik | | | |
| Verfügbarkeit pro Nutzer einstellen | | | |
| Desktop-Benachrichtigungen | | | |
| Click-to-Dial (Rufnummern mit 1 Klick wählen) | | | |
| Rufnummern blockieren | | | |
| Anrufweiterleitung | | | |
| Bearbeitungszeit nach dem Anruf festsetzen | | | |
| Zeitgleiche Anrufe | | | |
| Gesprächsaufnahme pausieren & wieder aufnehmen | | | |
| Klingeln über Computer-Lautsprecher hörbar | | | |
| Unbegrenzte Anzahl an zeitgleichen Anrufen | | | |
| PowerDialer (Anrufe in schneller Abfolge tätigen) | - | | |
| Apps & Integrationen | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Mehr als 100 weitere Business-Tools, Apps und Integrationen | | | |
| APIs & Webhooks | | | |
| Zendesk Integration | | | |
| Hubspot Integration | | | |
| Pipedrive Integration | | | |
| Intercom Integration | | | |
| Slack Integration | | | |
| Zoho Integration | | | |
| Salesforce Service Cloud Integration | - | | |
| Salesforce Sales Cloud Integration | - | | |
| Zugang zum API Developer Support | - | - | |
| Kundenservice | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Zugang zum Help-Center | | | |
| Kundensupport per E-Mail | | | |
| Telefonischer Kundensupport | | | |
| Live-Onboarding-Sessions für gesamte Gruppen | | | |
| Persönlicher Account Manager (Mindestens 15 Benutzer) | - | | |
| Onboarding-Session für einzelne Mitarbeiter (Mindestens 15 Benutzer) | - | | |
| Priorisierter Kundensupport | - | - | |
* Nutzungsbedingungen gelten. Weitere internationale Angebote auf Anfrage erhältlich.
Für eine Liste von aktuellen gebührenfreien Outbound- und Inbound-Telefonnummern kontaktieren Sie bitte sales@aircall.io.
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