Essentials
$30/Nutzer
pro Monat, jährliche Abrechnung
Mindestens 3 Benutzer
Grundlegende Funktionen für einfach zu bedienende & für nahtlos integrierte Telefonate
Zur kostenlosen Testversion
Alle Essentials-Funktionen für Ihr Team:
-
Unbegrenzt in den USA und in Kanada*
-
Über 95 Integrationen und Zugang zur API
-
Gesprächsaufnahmen
-
Sprachmenü (IVR)
-
Voicemail
-
Click-to-Dial (Rufnummern mit 1 Klick wählen)
-
Telefonischer Aircall Kundensupport
- Weitere Funktionen
Professional
$50/Nutzer
pro Monat, jährliche Abrechnung
Mindestens 3 Benutzer
Fortgeschrittene Lösung, um Ihre Produktivität und Performance zu steigern
Zur kostenlosen Testversion-
Alle Essentials-Funktionen plus:
-
Salesforce Integration
-
Komplexe Berichte & Datenanalysen
-
Live Call Monitoring (in Anrufe lauschen)
-
Anrufe labeln und schneller filtern
-
Erweiterte Support-Funktionen wie Warteschleifen mit Rückruf
-
Erweiterte Funktionen für Sales-Teams inklusive Power Dialer
-
Persönlicher Account Manager
- Weitere Funktionen
Custom
Fragen Sie nach einem individuellen Angebot
Ein Paket, das speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist..
Kontakt aufnehmen-
Alle Professional-Funktionen inklusive, plus:
-
Unbegrenzte Anrufe weltweit*
-
Kundenspezifische Analysen
-
Kundenspezifisches Onboarding
-
Zugang zum API Developer Support
-
Service-level agreement (“Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung”)
- Weitere Funktionen
Bei uns telefonieren Sie in guter Gesellschaft.
Uns vertrauen tausende Unternehmen weltweit.
Bewertet mit 4.2/5
bei G2
Bewertet mit 4.3/5
bei Capterra
Bewertet mit 4.5/5
bei Reviews.io
| Die Preispakete im Detail | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Minimale Anzahl an Nutzern | 3 | 3 | Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen |
| Maximale Anzahl an Teams | 3 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Anzahl an Rufnummern | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline | 1 örtliche Rufnummer oder Kundenhotline |
| Preis je zusätzlicher Rufnummer pro Monat | $6 | $6 | $6 |
| Eingehende & Internationale Anrufe (ausgenommen kostenlose Hotlines) | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Ausgehende Anrufe - inländisch | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* | Unbegrenzt in den USA und in Kanada* |
| Ausgehende Anrufe - international | Kontaktieren Sie uns für Tarif- und Kombiangebote | Kontaktieren Sie uns für Tarif- und Kombiangebote | Unbegrenzt* |
| Datenspeicherung (im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen) | 1 Jahr | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Kooperation | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Rufgruppen anklingeln | | | |
| Flexible Anrufweiterleitung | | | |
| Gemeinsame Inbox | | | |
| Zuteilen von Anrufen an andere Mitarbeiter | | | |
| Gemeinsame Kontakte | | | |
| Telefondurchwahl | | | |
| Gesprächsaufnahmen | | | |
| Filteroptionen | | | |
| E-Mail-Reporting | | | |
| Tags (Anrufe mit Etiketten versehen) | | | |
| Telefonkonferenz | | | |
| Live Call Monitoring (in Anrufe lauschen) | - | | |
| Call Whispering (im aktiven Anruf heimlich mit Kollegen reden) | - | | |
| Tagging vorschreiben | - | | |
| Dateneinblicke | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Standardberichte & -datenanalysen | | | |
| Live-Feed | - | | |
| Datenanalysen und Statistiken zu Ihren Anrufen | - | | |
| Kundenhistorie (zeitlich unbegrenzt verfügbar) | - | | |
| Individuell anpassbare Berichte & Datenanalysen | - | - | |
| Produktivität | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Anrufweiterleitung zum Smartphone | | | |
| Mailbox-Nachrichten per E-Mail | | | |
| Warteschleife mit Hintergrundmusik | | | |
| Verfügbarkeit pro Nutzer einstellen | | | |
| Desktop-Benachrichtigungen | | | |
| Click-to-Dial (Rufnummern mit 1 Klick wählen) | | | |
| Rufnummern blockieren | | | |
| Anrufweiterleitung | | | |
| Bearbeitungszeit nach dem Anruf festsetzen | | | |
| Zeitgleiche Anrufe | | | |
| Gesprächsaufnahme pausieren & wieder aufnehmen | | | |
| Klingeln über Computer-Lautsprecher hörbar | | | |
| PowerDialer (Anrufe in schneller Abfolge tätigen) | - | | |
| Unbegrenzte Anzahl an zeitgleichen Anrufen | - | | |
| Apps & Integrationen | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| APIs & Webhooks | | | |
| Zendesk Integration | | | |
| Hubspot Integration | | | |
| Pipedrive Integration | | | |
| Intercom Integration | | | |
| Slack Integration | | | |
| Zoho Integration | | | |
| Salesforce Service Cloud Integration | - | | |
| Salesforce Sales Cloud Integration | - | | |
| Zugang zum API Developer Support | - | - | |
| Mehr als 95 weitere Business-Tools, Apps und Integrationen | | | |
| Kundenservice | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Zugang zum Help-Center | | | |
| Kundensupport per E-Mail | | | |
| Telefonischer Kundensupport | | | |
| Live-Onboarding-Sessions für gesamte Gruppen | | | |
| Persönlicher Account Manager | - | | |
| Onboarding-Session für einzelne Mitarbeiter | - | | |
| VIP-Hotline (am Wochenende und an Feiertagen erreichbar) | - | - | |
| Service-level agreement (“Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung”) | - | - | |
* Nutzungsbedingungen gelten. Weitere internationale Angebote auf Anfrage erhältlich.
Für eine Liste von aktuellen gebührenfreien Outbound- und Inbound-Telefonnummern kontaktieren Sie bitte sales@aircall.io.
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