Wie werden SMS abgerechnet?

Eingehende Nachrichten sind kostenlos inbegriffen. Ausgehende Nachrichten werden pro SMS-Segment abgerechnet – in den USA und Kanada sind pro Nutzer und Monat 250 SMS und 50 MMS inklusive, bevor Gebühren anfallen.

Kann ich SMS international senden und empfangen?

Aircall unterstützt SMS in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Australien, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Irland, den Niederlanden, Polen und Schweden – als Inlandsnachrichten innerhalb dieser Länder, nicht vollständig international.

Kann ich Nachrichten über eine geteilte Leitung senden und empfangen?

Ja – bei geteilten Leitungen haben alle Nutzer gemeinsam Zugriff auf die Nachrichten. In den USA und Kanada gilt pro geteilter Leitung ein Limit von 20.000 ausgehenden Segmenten, unabhängig davon, wie viele Nutzer sie teilen.

Werden SMS-Unterhaltungen in meinem CRM protokolliert?

Ja, SMS-Unterhaltungen werden automatisch in HubSpot und Salesforce V3 protokolliert, sodass Ihr Team neben den Anrufaktivitäten immer den vollständigen Gesprächsverlauf sieht.

Was ist ein Business-SMS-Dienst?

Mit einem Business-SMS-Dienst kann Ihr Team SMS und MMS von derselben Nummer senden und empfangen, über die es auch telefoniert – inklusive Verlauf, CRM-Protokollierung und Benachrichtigungen auf dem Desktop, unter iOS und Android.

Wie kann ich als Unternehmen SMS versenden?

Öffnen Sie die Aircall-App, wählen Sie die Nummer, von der Sie schreiben möchten, starten Sie eine neue Unterhaltung mit Ihrem Kontakt und senden Sie die Nachricht ab – in derselben Oberfläche, die Sie bereits für Anrufe nutzen.

Business-SMS

Senden und empfangen Sie SMS und MMS, um Interessenten und Kunden persönlicher anzusprechen – genau dort, wo sie sind.

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Kunden per SMS & MMS dort erreichen, wo sie sind

So sorgen Textnachrichten auf drei Arten für bessere Gespräche.

FUNKTIONEN ENTDECKEN

Schnellere LösungenNachrichten werden häufiger geöffnet als E-Mails. Vereinbaren und bestätigen Sie Termine von unterwegs, lösen Sie Probleme in Echtzeit und bleiben Sie Ihren Kunden stets in Erinnerung.
Persönliche KommunikationSchaffen Sie Vertrauen, indem Sie direkt und vertraut mit Ihren Kunden kommunizieren – per Anruf, Text, Bild oder PDF, ganz wie es ihnen am liebsten ist.
Anrufe und SMS an einem OrtSehen Sie Ihren Anruf- und Nachrichtenverlauf an einem Ort. Senden und empfangen Sie Nachrichten auf dem Desktop und dem Smartphone und protokollieren Sie sie in Ihrem CRM für eine vollständige 360°-Sicht.