„Nachdem wir auf Aircall umgestiegen sind, haben wir in Kombination mit unseren anderen Kundensupport-Tools die Anzahl der Leads, die ein einzelner Kundensupport-Mitarbeiter bearbeiten kann, verdoppelt.“
SMS Business Messaging
Textnachrichten zwischen zwei Personen sind eine persönliche Art, mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten, und ermöglichen es ihnen, sich in ihrem eigenen zeitlichen Rahmen zu melden oder nachzufragen.
Viele Unternehmen nutzen Textnachrichten zur Planung von Terminen und die Erinnerung daran, für den Kundenservice und Support oder einfach nur, um einen kontinuierlichen Dialog zu gewährleisten.
Verfügbar in den USA, Kanada, im Vereinigten Königreich, in Frankreich und Australien.
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Sie sind bereits Kunde? Kontaktieren Sie uns, um SMS für Ihr Konto zu aktivieren.
Ein schneller und persönlicher Weg für die Kontaktaufnahme
Mehr Optionen für Kunden
Wählen Sie den besten Weg, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren, und geben Sie ihnen die Möglichkeit, Sie über den bevorzugten Weg zu kontaktieren.
Verbesserte Erreichbarkeit
Eine einfache, unkomplizierte Möglichkeit, die Erreichbarkeit zu steigern, die Reaktionsfähigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Botschaft den Kunden erreicht.
Sprach- und Textnachrichten an einem Ort
Senden, empfangen und sehen Sie Nachrichten von Ihrem Desktop-PC, iOS- oder Android-Geräten. Handhaben Sie Nachrichten gemeinsam im Team.
Häufig gestellte Fragen
Wie ist der Preis für Textnachrichten?
Für US-amerikanische und kanadische Nummern sind Inlandsnachrichten bis zu 4000 ausgehende Nachrichten pro Benutzer und Monat ohne zusätzliche Kosten enthalten. Für andere Regionen, wie beispielsweise das Vereinigte Königreich und Australien, berechnen wir pro ausgehendem Text zu branchenüblichen Tarifen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
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Kann ich Nachrichten auf einer gemeinsamen Leitung senden und empfangen?
Selbstverständlich! Das Messaging ist so konzipiert, dass es gemeinsam verwaltet wird, so dass jeder auf einer gemeinsamen Leitung auf den Eingang von Textnachrichten für diese Nummer zugreifen kann.
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Werden die SMS-Konversationen in meinem CRM protokolliert?
Wir haben Hubspot als erste Integration für die automatische Protokollierung von Textnachrichten eingeführt. Erfahren Sie hier mehr über das Protokollieren Ihrer SMS in Hubspot.
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Kann ich Nachrichten international senden und empfangen?
Derzeit bieten wir nur Inlandsnachrichten innerhalb der USA, des Vereinigten Königreichs oder Australiens an. Wir wollen in Zukunft auch internationale Nachrichten anbieten.
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Kann ich Emojis versenden?
Ja 🙂
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