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Die beste Cloud-Telefonanlage für wachsende Unternehmen

Eine flexible Lösung, die sowohl zu Ihrem aktuellen Team, als auch zu Ihren zukünftigen Vorhaben passt - egal, wie hoch Sie hinauswollen.

Einfach einzurichten, zu integrieren und zu verwalten

Im Handumdrehen eingerichtet

Erstellen Sie Nummern in mehr als 100 Ländern und fügen Sie selbstständig und im Handumdrehen Teamkollegen aus verschiedenen Abteilungen hinzu. Passen Sie Ihre Einstellung an Ihre geschäftlichen Anforderungen an - ganz bequem über unsere Web-, Desktop- oder mobile App.

Integration mit CRM & Helpdesk

Aircall integriert sich kinderleicht mit Ihrem CRM oder Helpdesk. Synchronisieren Sie Anrufinformationen automatisch mit Ihrem CRM und Helpdesk, um nicht mehr ständig hin- und herzuwechseln. Sie können Anrufaufzeichnungen abhören, den Verlauf von Gesprächen überprüfen und den vollständigen Kontext zu jeder Konversation sehen.

Mehr Transparenz für mehr Erfolg

Sehen Sie, wer gerade telefoniert und verfügbar ist. Analysieren Sie, warum eingehende Anrufe verpasst wurden, oder warum Wartezeiten länger als üblich sind, um den Kundenservice und die Produktivität zu verbessern. Überprüfen Sie die Leistung, indem Sie Berichte für Teams und einzelne Agenten erstellen.

Funktionen unserer Cloud-Telefonanlage

Kostenlose Telefonnummern

Buchen Sie kostenlose Telefonnummern für Ihre Niederlassungen und überall dort, wo es für Ihr Sie und Ihre Kunden wichtig ist.

Telefonkonferenzen

Führen Sie jetzt auch Konferenzen am Telefon - mit Kollegen oder externen Teilnehmern.

Anrufweiterleitung

Halten Sie vor der Anrufweiterleitung kurze Rücksprache mit Ihrem Kollegen (warm transfer), oder schalten Sie den Kunden direkt durch (cold transfer).

Internationale Nummern

Tätigen Sie Ihre Anrufe mit lokalen Nummern und seien Sie damit für Ihre Kunden immer vor Ort.

Anrufzeiten

Sie entscheiden, wann Sie erreichbar sind und können flexible Anrufzeiten einrichten.

Klingeln auf den Lautsprechern

Verpassen Sie nie wieder einen Anruf durch doppel klingeln am Computer sowie im Headset.

IVR (Sprachmenü)

Richten Sie ein Sprachmenü ein und leiten Sie so Ihre Kunden an den richtigen Ansprechparter weiter.

Anrufweiterleitung zu Smartphones

Bleiben Sie für Ihre Kunden jederzeit erreichbar, indem Sie Anrufe einfach an Ihr Smartphone weiterleiten.

Gemeinsame Kontakte

Kreieren und teilen Sie Kontakte mit Ihrem Team, sodass jeder up-to-date ist.

Eine Telefonielösung für das gesamte Unternehmen

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Integrieren Sie alle Ihre Business-Tools

Aircall ist bekannt für leistungsstarke Integrationen, die einfach einzurichten sind, so dass Sie sich mit CRM-, Helpdesk- und Produktivitätstools verbinden können.

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Leiten Sie Anrufe an die beste Ressource weiter

Leiten Sie Anrufe an das richtige Team oder den richtigen Agenten mit kompetenz- oder zeitbasiertem Routing weiter. Verwenden Sie den warmen Transfer, um ihn an einen Kollegen weiterzugeben.

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Zusammenarbeiten, um die Arbeit zu erledigen

Halten Sie alle mit dem gemeinsamen Posteingang auf dem Laufenden. Kommentieren Sie Anrufe und weisen Sie Follow-ups zu. Bleiben Sie mit Tags organisiert.

Sie möchten wechseln? Testen Sie die Rufnummernmitnahme Ihres Arbeitstelefons!

Sind Sie bereit effizienter zu telefonieren?

Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.

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Aircall lässt sich mit Ihren Lieblingsprogrammen verbinden

Intercom

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Salesforce

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Zendesk

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HubSpot

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Microsoft Dynamics

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Shopify

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Gorgias

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Help Scout

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Zapier

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Front

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Slack

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Kustomer

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Zoho CRM

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Copper

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Pipedrive

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