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Das Telefonsystem für wachsende Unternehmen

Eine flexible Lösung, die sowohl zu Ihrem aktuellen Team, als auch zu Ihrem zukünftigen Vorhaben passt.

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Einfach einzurichten, zu integrieren und zu verwalten

Richten Sie Aircall im Handumdrehen ein und verwalten Sie es laufend

Erstellen Sie Nummern in mehr als 100+ Ländern und fügen Sie selbstständig, innerhalb kurzer Zeit, Teamkollegen aus verschiedenen Abteilungen hinzu. Passen Sie Ihre Einstellung an Ihre geschäftlichen Anforderungen an - ganz bequem über unsere Suite von Web-, Desktop- oder mobilen Apps.

Einfache Integration mit CRM- und Helpdesk-Tools

Wählen Sie die Einrichtung, die für Ihr Team geeignet ist, einschließlich CTI (Computer Telephony Interaction). Synchronisieren Sie die Anrufdetails automatisch mit Ihrem CRM und Helpdesk, um Zeit zu sparen und das Wechseln zwischen Systemen zu vermeiden. Sie können Anrufaufzeichnungen abhören, den Verlauf jedes Kontos, der Leitung oder des Kontakts überprüfen und den vollständigen Kontext zu jeder Konversation sehen.

Steigerung der Transparenz in Anrufwerte

Sehen Sie, wer gerade telefoniert und wer verfügbar ist. Analysieren Sie, warum eingehende Anrufe verpasst wurden, oder warum Wartezeiten länger als üblich sind, um den Kundendienst und die Produktivität zu verbessern. Überprüfen Sie die Leistung, indem Sie Berichte für Teams und einzelne Agenten erstellen.

Eine Telefonielösung für das gesamte Unternehmen

Integrieren Sie alle Ihre Business-Tools

Aircall ist bekannt für leistungsstarke Integrationen, die einfach einzurichten sind, so dass Sie sich mit CRM-, Helpdesk- und Produktivitätstools verbinden können.

Leiten Sie Anrufe an die beste Ressource weiter

Leiten Sie Anrufe an das richtige Team oder den richtigen Agenten mit kompetenz- oder zeitbasiertem Routing weiter. Verwenden Sie den warmen Transfer, um ihn an einen Kollegen weiterzugeben.

Zusammenarbeiten, um die Arbeit zu erledigen

Halten Sie alle mit dem gemeinsamen Posteingang auf dem Laufenden. Kommentieren Sie Anrufe und weisen Sie Follow-ups zu. Bleiben Sie mit Tags organisiert.

Bereit effizienter zu telefonieren?

Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.

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