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Die sichere Telefonlösung für mittelständische Unternehmen

Vertrauen Sie auf ein Telefonsystem, dass Sicherheit sowie Leistungsstärke bietet und sich problemlos in Ihre Workflows integrieren lässt. So kann Ihr Geschäft wachsen und Ihr Team ein positives Kundenerlebnis garantieren.

  • GDPR
  • Group 28336
  • 21972-312 SOC NonCPA
  • STAR CSA-10 2

Ihre Kunden erwarten das Beste – Aircall macht’s möglich

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Betreuen Sie potenzielle Kunden und Partner weltweit

Weltweit erstklassige Kundenerlebnisse bieten:

  • Leistungsstarke Lösung mit intuitiver Benutzeroberfläche
  • Vielfältige Funktionen für Teams mit Kundenkontakt
  • Einfache Konfiguration
  • Funktionen zur Förderung von Teamarbeit

Warum sich Mittelständische Unternehmen für Aircall entscheiden

Mit Aircall ist die Erstellung von Telefonnummern viel einfacher als mit anderen Business-Tools. Der Ablauf ist extrem schnell und funktioniert für Rufnummern weltweit – ein großer Vorteil für globale Vertriebsteams.

— Ambroise Prieur, ehemaliger Contact Center Administrator bei SumUp

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Mehr als 100 Integrationen & auf Sie zugeschnittene Workflows

  • Nutzen Sie unsere über 100 Integrationen mit beliebten CRMs, Helpdesks und anderen Business-Tools, um Ihre Workflows zu optimieren.
  • Verwenden Sie unsere Public API, um mit Ihren bestehenden Business-Tools benutzerdefinierte Workflows zu kreieren und Ihrem Team dank Automatisierung wertvolle Zeit zu sparen.

Durch die Integration von Aircall mit Zendesk konnten wir uns von manueller Arbeit verabschieden und Zeit sparen, da alle wichtigen Informationen für die Ticketerstellung automatisch in Zendesk eingegeben werden und wir den Überblick behalten können.

— Johannes Rahn, Head of Customer Service, Holidu

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Bessere Teamleistung, besseres Kundenerlebnis

  • Verfolgen Sie Trends, erstellen Sie Berichte und überwachen Sie die Anrufaktivitäten, um die Anrufleistung Ihrer Teams zu optimieren – auch im Homeoffice.
  • Erhalten Sie Einblicke in die Agentenverfügbarkeit und verpasste Anrufe und coachen Sie Teammitglieder, um wertvollere Kundeninteraktionen zu ermöglichen.

Wir bekommen sehr gutes Feedback von unseren Vertreter, die Aircall immer bereitwilliger nutzen, so dass das Telefongeschäft um 30 % gestiegen ist, und das sollte sich natürlich auch in unseren Verkaufszahlen widerspiegeln.

Ambroise Prieur, Contact Center Administrator, SumUp

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Genießen Sie erstklassige Sicherheitsmaßnahmen

  • Wir verwenden die Verschlüsselungsmethoden TLS 1.2 und AES 256, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Aufbewahrung in lokale AWS-Rechenzentren zu sichern, die unter anderem nach ISO 27001, SOC2, PCI DSS und FedRAMP zertifiziert sind.
  • Aircall handelt außerdem in Übereinstimmung mit der DSGVO und sorgt für eine kontinuierliche Überwachung des Sicherheitsniveaus, mit dem Kundendaten behandelt werden, um auf Vorfälle entsprechend reagieren zu können.
Entdecken Sie unsere Integrationen

Einfache Verknüpfung mit Ihren Business-Tools

  • Hubspot

    HubSpot

  • Zendesk

    Zendesk

  • Shopify

    Shopify

Beliebte Funktionen von mittelständischen Unternehmen

  • Offene API und über 100 Integrationen

    Dank der Integration mit bestehenden Workflows, CRMs, Helpdesks und anderen Business-Tools arbeiten Sie produktiver und Sie sparen Zeit, die Sie stattdessen in Ihre Kund:innen investieren können.

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  • Weltweite Rufnummern

    Eine globale Präsenz garantieren, die sich lokal anfühlt: Erhöhen Sie die Kundenbindung & senken Sie zeitgleich die Kosten mit internationalen Rufnummern.

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  • Erweiterte Analysen

    Erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Teams und verfolgen Sie Trends mithilfe von KPIs, Tags und der Quote verpasster Anrufe, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Produktivität zu steigern.

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Sind Sie bereit, bessere Gespräche
zu führen?

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