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Aircall für NGOs

Sie sind immer für andere da, jetzt ist es an uns. Egal, ob Sie lokal oder global agieren - Sie verdienen die beste Telefonsoftware, um Ihre Ziele zu erreichen.

Aircall bietet qualifizierten Nichtregierungsorganisationen
50 % Rabatt auf den normalen Preis.*
*Angebot gültig nur in Verbindung mit jährlichem Vertrag.

Warum sich Non-Profits für Aircall entscheiden

Einrichtung innerhalb von Minuten

Ganz ohne Hardware und Kopfzerbrechen. Eine einfach einzurichtende App und ein intuitives Dashboard auf das Sie von Ihrem Computer oder Smartphone aus zugreifen können. Erstellen Sie Telefonnummern in über 100 Ländern, laden Sie Teammitglieder ein und telefonieren Sie noch heute drauf los.

Seien Sie jederzeit für Ihre Anrufer erreichbar

Richten Sie individuelle Anrufweiterleitungen ein, damit der Anruf zum richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden kann und schnelle Hilfe gesichert ist. Mithilfe der geteilten Inbox können Sie zusammen an Telefonaten arbeiten und Lösungen gemeinsam finden. Erstellen Sie passende Musik und Nachrichten für Ihre Anrufer, während diese in der Warteschleife sind und sich auch außerhalb Ihrer Anrufzeiten informieren können.

Erreichen Sie mehr Spender

Beschleunigen Sie Ihren Spenden- oder Fundraising-Prozess, indem Sie mehr Anrufe schneller tätigen können dank Funktionen wie Click-to-Dial oder dem Power Dialer. Erstellen Sie lokale Telefonnummern in den Regionen und Ländern, in denen Sie tätig sind und helfen wollen. Dadurch steigern Sie die Anzahl entgegengenommener Anrufe und können mithilfe von Labeln Kampagnen besser organisieren. Integrieren Sie Ihre CRM-Software, um alles nahtlos im Blick zu behalten und weiterarbeiten zu können.

Mehr Übersicht dank tiefgehender Analysen

Sehen Sie in Echtzeit, wer gerade verfügbar ist, wer telefoniert und wie lange die Anrufer im Schnitt warten. Laden Sie tiefgehende Analysen herunter, beobachten und entdecken Sie Trends, um Ihre Ziele zu erreichen.

Die wichtigsten Funktionen für NGOs

Anrufweiterleitung

Leiten Sie eingehenden Anrufe an das gesamte Team gleichzeitig weiter oder richten Sie eine Telefon-Reihenfolge ein.

Kostenlose Telefonnummern

Buchen Sie kostenlose Telefonnummern für Ihre Niederlassungen und überall dort, wo es für Ihr Sie und Ihre Kunden wichtig ist.

Click-to-dial

Erleichtern Sie Ihrem Sales-Team mit der Click-to-Dial Funktion die Arbeit und verhelfen Sie zu einem schnelleren Gesprächsbeginn.

Gemeinsame Inbox

Gemeinsamer Zugang auf das Archiv hält alle Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand und follow-ups können zeitnah durchgeführt werden.

Rückruf anfordern

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit die Warteschlange zu verlassen und per * Taste einen Rückruf anzufordern.

Live-Feed

Erhalten Sie Live-Updates zu Anrufaktivitäten und optimieren Sie so Ihre Produktivität.

Callcenter Statistiken

Behalten Sie Ihre Zahlen im Überblick - verpasste Anrufe, Bearbeitungszeiten und angenommene Anrufe pro Nutzer oder Team.

Anrufaufzeichnung

Nutzen Sie Anrufaufzeichnungen für interne Qualitätsanalysen Ihres Kundenservices und nutzen Sie diese für Trainingszwecke.

Call Monitoring

Lauschen Sie in laufende Anrufe hinein und beobachten Sie die Performance Ihrer Mitarbeiter.

DIESE NGOS UND IHRE PARTNER VERTRAUEN AUF UNS

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