Nehmen Sie jeden Anruf entgegen, vereinbaren Sie mehr Termine und leiten Sie Anrufer direkt an das richtige Team weiter – mit einem KI-Rezeptionisten, den Sie in wenigen Minuten einrichten können. Ganz ohne IT-Aufwand.
Der KI-Empfangsassistent begrüßt Anrufer in natürlicher, ausdrucksstarker Sprache, versteht ihr Anliegen und löst es entweder direkt oder leitet den Anruf mit dem vollständigen Kontext an den richtigen Mitarbeiter weiter. Er ist Teil der KI-Voice-Agents von Aircall, die Anrufe rund um die Uhr beantworten.
Der KI-Rezeptionist prüft Ihren Kalender und vereinbart, verschiebt oder storniert Termine direkt während des Anrufs. Keine Warteschleifen, keine Rückrufe und keine Doppelbuchungen.
Der KI-Telefonassistent ruft vor einem Termin an, um zu bestätigen, dass die Person kommen wird. Falls nicht, verschiebt er den Termin direkt. Telefonische Erinnerungen allein können die Zahl verpasster Termine um bis zu 39 % senken.
Anrufe werden ohne SIP-Trunks oder Rufumleitungen nahtlos zwischen der KI und Ihrem Team übergeben. Keine Migration, keine Lernkurve.
Der KI-Telefonassistent führt natürliche, ausdrucksstarke Gespräche – inklusive Akzenten, Versprechern und Korrekturen.
Der KI-Telefonassistent verifiziert den Anrufer, aktualisiert Datensätze, bestätigt Termine und dokumentiert alles in Ihrem CRM – in einem einzigen Anruf.
Der KI-Rezeptionist merkt sich das Gespräch und gibt den Kontext an Mitarbeiter oder andere KI-Telefonassistenten weiter, sodass sich niemand wiederholen muss.
Der KI-Rezeptionist führt Gespräche in 38 Sprachen. So kann Ihr Team Kunden unabhängig von ihrer Sprache betreuen.
Aircall AI Agents führen jede Unterhaltung konsequent zu Ende. Sie prüfen Bestellungen, buchen Termine und aktualisieren Datensätze, ohne Ihrem Team offene Aufgaben zu hinterlassen.
Starten Sie mit einer Vorlage, beschreiben Sie Ihren Workflow in natürlicher Sprache und lassen Sie den Agent aus Ihren Gesprächstranskripten lernen. Sie können Ihren Agent auch komplett von Grund auf neu erstellen.
Formulieren Sie die Begrüßung und den Kontext zu Ihrem Unternehmen. Legen Sie fest, welche Fragen der Agent stellen und wann oder ob er einen Anruf weiterleiten soll. Ganz ohne Programmieraufwand, einfach in natürlicher Sprache.
Erstellen Sie die Wissensdatenbank Ihres Agent von Grund auf neu oder übernehmen Sie Wissen aus Quellen wie HubSpot, Zendesk und weiteren Tools, und das ganz ohne manuelle Migration oder Pflege.
Testen Sie Ihren Agent klaren und mehrdeutigen Anfragen sowie Einwänden. Fügen Sie ihn zu Ihrem Anrufablauf hinzu, veröffentlichen Sie ihn und überwachen Sie seine Performance, um Verbesserungspotenzial zu erkennen.
Viele Anbieter berechnen Modell, Stimme und Anrufe separat. Wir nicht.
210€ / Monat
Ideal für
Deckt typische Anrufe am Empfang ab: Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen, Reservierungen.
700€ / Monat
Ideal für
Teams mit 2 bis 5 Personen, die Termine bestätigen und häufige Fragen beantworten.
1.600€ / Monat
Ideal für
Wachsende Teams, die neue Anfragen bearbeiten, Termine buchen und bei Interessenten nachfassen.
Ab 0,11€ / Min.
Ideal für
Hohes Anrufvolumen. Je mehr Sie nutzen, desto weniger zahlen Sie pro Minute.
Alle Pakete: monatliche Abrechnung, jährliche Vertragslaufzeit.
LLM — Keine Token-Kosten
Sprachinfrastruktur — Inklusive
Gleichzeitige Anrufe — Unbegrenzt
Sprachsynthese — Natürliche, menschlich klingende Stimmen
Begleitete Weiterleitung — Live-Übergabe an einen Mitarbeiter, mit Kontext
Forward Deployed Engineer* — Praktische Unterstützung bei Einrichtung und KI-Strategie
* Die Unterstützung durch einen Forward Deployed Engineer ist in Paketen ab 1.000 Minuten enthalten.
Anrufer schildern ihr Anliegen einfach in eigenen Worten. Der KI-Telefonassistent versteht sofort, worum es geht, und löst das Anliegen direkt oder verbindet beim ersten Versuch mit dem richtigen Mitarbeiter. Das bedeutet kürzere Anrufe, weniger Weiterleitungen und Anrufer, die sich weder durch ein Menü klicken noch Tasten drücken oder ihr Anliegen mehrfach erklären müssen.
Ja. Alle Aircall AI Agents lassen sich über Ihre bestehenden Aircall-Rufnummern oder Ihr vorhandenes Telefonsystem betreiben. Sie müssen also nichts migrieren, ersetzen oder neu lernen.
Er leitet den Anruf sofort weiter, zusammen mit dem vollständigen Transkript und allen Kontextinformationen. So muss sich der Anrufer nie wiederholen.
Jedes Aircall-Konto enthält vorgefertigte Vorlagen. So steht Ihnen von Anfang an ein KI-Telefonassistent zur Verfügung, den Sie nur noch konfigurieren müssen. Ergänzen Sie einfach Ihre Unternehmensinformationen, prüfen Sie alles, passen Sie ihn an Ihre Bedürfnisse an und gehen Sie in wenigen Minuten live. Sie können jeden KI-Telefonassistenten außerdem in wenigen Minuten um ein Sprachmenü mit natürlicher Spracheingabe ergänzen: Ordnen Sie Ihren Agent in unserem intuitiven Editor einfach Ihren bestehenden Anrufzweigen zu, fügen Sie eine kurze Weiterleitungsansage hinzu und gehen Sie live.
Ja, Anrufer führen flüssige, natürliche Gespräche in 38 Sprachen, ganz ohne Neueinstellungen, mehrsprachige Mitarbeiter oder Nachtschichten. Ganz gleich, von wo aus Ihre Kunden anrufen: Bei jedem Anruf und zu jeder Uhrzeit hilft ihnen jemand in der Sprache, in der sie sich am wohlsten fühlen.
Er übernimmt die wiederkehrenden Aufgaben wie Anrufweiterleitung, Erfassung von Anliegen, Terminbuchungen und Erinnerungen. So kann sich Ihr Team auf die Anrufe konzentrieren, die echtes Urteilsvermögen oder Empathie erfordern. Diese Anrufe landen weiterhin bei Ihrem Team, mit dem vollständigen Kontext.
Das Dashboard „Agent Performance“ zeigt Ihnen Lösungsquote, Zielerreichungsquote und Weiterleitungsquote, sobald Ihr Agent die ersten Anrufe entgegennimmt. Zudem schlägt es konkrete, nach Wirkung priorisierte Verbesserungen vor, etwa bei einer Wissenslücke oder einer zu langen Begrüßung. So sehen Sie genau, was Sie als Nächstes optimieren sollten, ohne sich selbst durch Gesprächsaufzeichnungen hören zu müssen.
Ihre Anruftranskripte und Aufzeichnungen werden bereits vom ersten Tag an in der EU gespeichert. Im Laufe des Jahres 2026 weiten wir die Speicherung in der EU auf sämtliche KI- und Gesprächsdaten aus. Wo immer möglich, erfolgt auch die Verarbeitung in der EU. So können Teams mit europäischen Anforderungen an die Datenspeicherung Aircall bedenkenlos nutzen.
Aircall verwendet ein eigenes Evaluierungsframework, um führende KI-Anbieter fortlaufend im Hinblick auf Genauigkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit zu vergleichen und auszuwählen. Für unterschiedliche Funktionen kommen unterschiedliche Modelle zum Einsatz: Die Transkription nutzt branchenführende Spracherkennung, während Zusammenfassungen, Bewertungen und Stimmungsanalysen über eine sichere Infrastruktur auf Enterprise-Niveau von modernsten Sprachmodellen unterstützt werden. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
