Ogni chiamata al posto giusto
La receptionist AI accoglie chi chiama con un linguaggio naturale ed espressivo, capisce di cosa ha bisogno e risolve la richiesta o inoltra la chiamata al collega giusto con tutto il contesto.
Receptionist AI
Risponde a ogni
chiamata 24/7
Rispondi a ogni chiamata, fissa più appuntamenti e assegna i clienti al team giusto con una Receptionist AI configurabile in pochi minuti. Nessun supporto IT richiesto.
- Telefonia inclusa
- Supporto di ingegneri dedicati
- Nessun costo nascosto
- 90%delle chiamate fuori orario gestite in automaticoSJWD Water District
- 4,5xtempi di risposta più rapidiFood Cycle Science
- 63%di riduzione dei tempi di risoluzioneSJWD Water District
- 87%delle chiamate risolte senza passaggio a un operatoreTripCity
Gestisce le chiamate di cui
il tuo team non dovrebbe occuparsi
- INSTRADAMENTO CHIAMATE / IVR
- PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI
Ogni prenotazione confermata subito
La receptionist AI controlla il tuo calendario e fissa, sposta o cancella gli appuntamenti durante la chiamata. Niente attese, niente richiamate, nessuna doppia prenotazione.
- PROMEMORIA APPUNTAMENTI
Meno appuntamenti mancati
La receptionist AI chiama prima dell’appuntamento per confermare la presenza e lo sposta se il cliente non può venire. I soli promemoria telefonici possono ridurre gli appuntamenti mancati fino al 39%.
Le receptionist AI fanno molto più
che rispondere alle chiamate
Funziona con il flusso di chiamata che hai già
Le chiamate passano tra AI e team senza trunk SIP né inoltro di chiamata. Niente da migrare, niente di nuovo da imparare.
Parla come una persona, non come un copione
La receptionist AI conversa in modo naturale ed espressivo, anche con accenti diversi, false partenze e correzioni.
Ogni chiamata registrata, dall’inizio alla fine
La receptionist AI verifica l’identità di chi chiama, aggiorna i record, conferma gli appuntamenti e registra tutto nel CRM, in un’unica chiamata.
Il contesto resta, nessuno deve ripetersi
La receptionist AI ricorda la conversazione e passa il contesto ai colleghi o ad altri agenti, così nessuno deve ripetersi.
Una receptionist, 38 lingue
La receptionist AI gestisce conversazioni in 38 lingue, così la lingua non limita chi il tuo team può servire.
Dove le conversazioni diventano azioni
Gli agenti AI di Aircall chiudono il cerchio di ogni conversazione.
Verificano ordini, fissano appuntamenti, aggiornano i record,
senza lasciare nulla in sospeso al tuo team.
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Shopify
Stripe
Calendly
Crea la tua
Dall’avvio al go-live,
passo dopo passo
Fase 1 — Crea il tuo agente
Parti da un modello, descrivi il tuo flusso di lavoro in linguaggio semplice e lascia che l’agente impari dalle trascrizioni delle tue chiamate, oppure crea il tuo agente da zero.
Fase 2 — Imposta le regole
Scrivi il messaggio di benvenuto e il contesto aziendale, definisci le domande da porre e quando (o se) l’agente deve trasferire la chiamata. Nessun codice, solo linguaggio semplice.
Fase 3 — Aggiungi le tue conoscenze
Crea da zero la knowledge base del tuo agente o importa i contenuti da fonti come HubSpot, Zendesk e altre, senza migrazioni né manutenzione manuale.
Fase 4 — Testalo e attivalo
Metti alla prova il tuo agente con richieste chiare, richieste vaghe e obiezioni. Aggiungilo al tuo flusso di chiamata, pubblicalo e monitora la dashboard Prestazioni dell’agente per capire dove migliorare.
Risultati dei team già operativi
- 95%di soddisfazione dei chiamanti sulle chiamate instradate dall’AI, su 18.000 chiamate misurate
- 90%delle chiamate fuori orario gestite in automatico dall’agente vocale AI (SJWD Water District)
- 346.000chiamate gestite dalle receptionist AI
Prezzi prevedibili, ROI misurabile
Più cresce il tuo utilizzo, più scendono le tariffe, senza complessità, vincoli o costi nascosti.
Prova gli agenti vocali AI
A consumo
0,49€ / min
Fino a 2.500 min
Nessun contratto · Nessun utilizzo minimo · Disdici quando vuoi
Pacchetti prepagati
Il più scelto175€
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Da 10.000 min/mese
Domande frequenti
Una receptionist AI è un agente vocale AI che risponde alle chiamate in entrata 24/7, capisce cosa serve a chi chiama e risolve la richiesta, fissa un appuntamento o inoltra la chiamata alla persona giusta. La receptionist AI di Aircall registra ogni chiamata nel CRM e passa il contesto completo al team.
Chi chiama dice semplicemente cosa gli serve con parole sue e la receptionist AI capisce subito, risolve la richiesta o lo collega al collega giusto al primo tentativo. Chiamate più brevi, meno trasferimenti e nessun menu da ascoltare, nessun tasto da premere, nessuna richiesta da ripetere.
Sì. Tutti gli agenti AI di Aircall funzionano con i tuoi numeri Aircall esistenti o con il sistema telefonico che usi già, quindi non c’è nulla da migrare, sostituire o reimparare.
Sì. Controlla il tuo calendario e fissa, sposta o cancella gli appuntamenti durante la chiamata. Può anche chiamare i clienti prima dell’appuntamento per confermare la presenza e riprogrammarlo se necessario.
Passa subito la chiamata, con trascrizione completa e contesto, così chi chiama non deve ripetersi.
Ogni account Aircall include modelli predefiniti, quindi hai subito una receptionist AI pronta da configurare. Aggiungi i dati della tua azienda, rivedila, personalizzala e vai live in pochi minuti. Puoi anche aggiungere un IVR conversazionale a qualsiasi receptionist AI in pochi minuti: collega l’agente ai rami di chiamata esistenti nel nostro editor, aggiungi un breve messaggio di trasferimento e vai live.
Sì, chi chiama ha una conversazione fluida e naturale in 38 lingue, senza nuove assunzioni, operatori multilingue o turni notturni. Ovunque si trovino i tuoi clienti, c’è sempre qualcuno pronto ad aiutarli nella lingua che preferiscono, a ogni chiamata e a qualsiasi ora.
Si occupa delle attività ripetitive, come instradamento, raccolta dati, prenotazioni e promemoria, così il team può concentrarsi sulle chiamate che richiedono giudizio ed empatia. Quelle chiamate arrivano comunque al tuo team, con tutto il contesto.
La dashboard Prestazioni dell’agente mostra tasso di risoluzione, tasso di completamento degli obiettivi e tasso di trasferimento appena l’agente inizia a ricevere chiamate, e segnala correzioni specifiche ordinate per impatto, come una lacuna nelle conoscenze o un messaggio di benvenuto troppo lungo. Così vedi subito cosa migliorare, senza riascoltare le chiamate.
Sì. Gli agenti AI di Aircall gestiscono chiamate, SMS e messaggi WhatsApp sullo stesso numero di telefono, così i clienti possono contattarti dal canale che usano già.
Ogni account Aircall include 100 minuti di agenti vocali AI all’iscrizione e poi 50 minuti al mese. Oltre a questi puoi pagare a consumo, al minuto, con una tariffa più bassa sopra i 2.500 minuti, oppure scegliere un pacchetto prepagato da 500 o 2.500 minuti al mese. Da 10.000 minuti al mese il prezzo è su misura. Non ci sono contratti né minimi di utilizzo.
Le trascrizioni e le registrazioni delle tue chiamate sono archiviate nell’UE fin dal primo giorno. Entro il 2026 estenderemo l’archiviazione nell’UE a tutti i dati AI e delle conversazioni, ed elaboriamo i dati nell’UE dove possibile, così i team con requisiti europei sulla gestione dei dati possono usare Aircall con fiducia.
Aircall utilizza un framework di valutazione proprietario per confrontare e selezionare continuamente i migliori fornitori di AI in termini di precisione, velocità e sicurezza. Funzionalità diverse usano modelli diversi: la trascrizione si basa su un riconoscimento vocale leader di settore, mentre riepiloghi, valutazioni e analisi del sentiment sono alimentati da modelli linguistici di frontiera tramite un’infrastruttura sicura di livello enterprise. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli AI.