Transfiere correctamente todas las llamadas
AI Receptionist saluda a quien llama con un lenguaje natural y expresivo, entiende lo que necesita y resuelve o deriva la llamada a la persona más adecuada del equipo con todo el contexto.
AI receptionist
Un recepcionista de IA que nunca para de trabajar
Responde todas las llamadas, reserva más citas y dirige a quien llama directamente al equipo adecuado con un recepcionista de IA que puedes configurar en minutos, sin tener que contar con un departamento de TI.
- Telefonía incluida
- Soporte de FDE
- Sin costos ocultos
- 90 %de las llamadas fuera de horario gestionadas automáticamente.SJWD Water District
- 4.5veces mayor velocidad en los tiempos de respuesta.Food Cycle Science
- 63 %de reducción en los tiempos de resolución.SJWD Water District
- 87 %de las llamadas resueltas sin derivarlas a agentes humanos.TripCity
Encárgate de las llamadas que tu equipo no debería tener que atender
- ENRUTAMIENTO DE LLAMADAS/IVR
- PROGRAMACIÓN DE CITAS
Confirma todas las reservas al instante
AI Receptionist revisa tu calendario y agenda, reprograma o cancela citas durante la propia llamada. Sin tiempos de espera, sin devoluciones de llamada y sin doble programación de citas.
- RECORDATORIO DE CITA
Evita cualquier ausencia
AI Receptionist llama antes de cada cita para confirmar la asistencia y reprogramarla si alguien no puede acudir. Los recordatorios telefónicos pueden reducir las citas perdidas hasta un 39 %.
Los recepcionistas de IA hacen mucho más que responder llamadas
Se adapta al flujo de llamadas que ya tienes
Las llamadas van de la IA a tu equipo y viceversa sin troncales SIP ni desvíos de llamadas, sin que tengas que migrar ni aprender nada nuevo.
Habla como una persona, no como un robot
AI Receptionist utiliza y sigue un diálogo natural y expresivo, incluso con acentos, titubeos y correcciones.
Registra todas las llamadas por completo
AI Receptionist verifica quién es la persona que está al otro lado del teléfono, actualiza los registros, confirma las citas y lo guarda todo en tu CRM, en una sola llamada.
Mantiene el contexto sin repeticiones
AI Receptionist recuerda la conversación y traslada el contexto a quienes llaman o a otros agentes, así nadie tiene que repetirse.
Un recepcionista, 38 idiomas
AI Receptionist gestiona conversaciones en 38 idiomas, así el idioma no determina a quién puede atender tu equipo.
Donde la conversación se convierte en acción.
AI Agents de Aircall cierra completamente el círculo de cada conversación, consultando pedidos, programando citas y actualizando los registros, sin dejar cabos sueltos para tu equipo.
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Shopify
Stripe
Calendly
Crea la tuya
Paso a paso: del inicio a la puesta en marcha
Paso 1 — Crea tu agente
Empieza con una plantilla, describe tu flujo de trabajo utilizando un lenguaje sencillo y deja que aprenda de las transcripciones de tus llamadas. También tienes la opción de crear un agente completamente desde cero.
Paso 2 — Define tus reglas
Escribe el saludo y el contexto de la empresa, define las preguntas que tiene que hacer y establece cuándo (o si) el agente debe transferir la llamada. Todo sin escribir código, solo con un lenguaje sencillo.
Paso 3 — Añade tu conocimiento
Crea la base de conocimientos de tu agente desde cero o extrae información de fuentes como HubSpot, Zendesk y otras, sin necesidad de migración ni de mantenimiento manual.
Paso 4 — Prueba y pon en marcha
Pon a prueba a tu agente con solicitudes claras y otras más ambiguas y con objeciones. Incorpóralo a tu flujo de llamadas, publícalo y supervisa el rendimiento del agente para ver en qué aspectos puede mejorar.
Prueba
Resultados de equipos que ya están en funcionamiento
- 95 %de satisfacción de los interlocutores en las llamadas de enrutamiento con IA, en 18,000 llamadas medidas.
- 90 %de las llamadas fuera de horario resueltas por AI Voice Agent (SJWD Water District)
- 346,000llamadas gestionadas por AI Receptionist
Precios predecibles y rentabilidad cuantificable.
A medida que tu consumo aumente, podrás acceder a tarifas más bajas.
Probar AI Voice Agents
Pago por uso
$0.49 /min
Hasta 2500 min
Sin contrato · Sin uso mínimo · Cancela cuando quieras
Paquetes prepago
Más contratado$175
500 min/mes
$725
2,500 min/mes
Contáctanos
A partir de 10,000 min/mes
Preguntas frecuentes
Quien llama solo tiene que decir lo que necesita con sus propias palabras, y el recepcionista de IA lo entiende al instante: resuelve la solicitud o lo comunica con la persona adecuada del equipo al primer intento. Esto se traduce en llamadas más cortas, menos transferencias y clientes que nunca tienen que escuchar un menú, marcar un número ni repetir el motivo de su llamada.
Sí. Todos los AI Agents de Aircall pueden funcionar con tus números de Aircall actuales o con el sistema telefónico que ya tienes, así que no hay nada que migrar, reemplazar ni volver a aprender.
Transfiere la llamada de inmediato, junto con la transcripción completa y todo el contexto, para que quien llama nunca tenga que repetir nada.
Todas las cuentas de Aircall incluyen plantillas predefinidas, así tienes desde el primer día un recepcionista de IA listo para configurar. Solo agrega la información de tu negocio, revísalo, personalízalo y ponlo en marcha en minutos. También puedes agregar un IVR conversacional a cualquier recepcionista de IA en minutos: solo vincula tu agente con las ramas de llamadas que ya tienes en nuestro editor fácil de usar, agrega un mensaje de transferencia sencillo y ponlo en marcha.
Sí, quienes llaman tienen una conversación fluida y natural en 38 idiomas, sin necesidad de contratar personal, agentes multilingües ni turnos de noche. Llamen desde donde llamen, tus clientes siempre tendrán a alguien listo para ayudarles en el idioma en el que se sientan más cómodos, en cada llamada y a cualquier hora.
Se encarga de las tareas repetitivas, como el enrutamiento, el registro de datos iniciales, la programación de citas y los recordatorios, para que tu equipo pueda enfocarse en las llamadas que requieren criterio o empatía. Esas llamadas siguen llegando a tu equipo, con todo el contexto.
El panel Agent Performance te muestra la tasa de resolución, la tasa de cumplimiento de objetivos y la tasa de transferencia de llamadas desde el momento en que tu agente empieza a atender llamadas, y te señala mejoras concretas ordenadas por impacto, como un vacío de conocimiento o un saludo demasiado largo. Así sabes exactamente qué mejorar a continuación, sin tener que volver a escuchar las llamadas tú mismo.
Tus transcripciones y grabaciones de llamadas se almacenan en la Unión Europea desde el primer día. Vamos a ampliar el almacenamiento en la UE a todos los datos de la IA y de conversación recopilados hasta 2026 y procesamos los datos en la UE siempre que sea posible; así, los equipos con requisitos de datos europeos pueden usar Aircall con total confianza.
Aircall utiliza un marco de evaluación propio para comparar y seleccionar de forma continua a los mejores proveedores de IA en cuanto a precisión, velocidad y seguridad. Las funciones se ejecutan en modelos diferentes: la transcripción utiliza un sistema de reconocimiento de voz líder en el sector, mientras que los resúmenes, la calificación y el análisis de sentimiento se basan en modelos lingüísticos de vanguardia a través de una infraestructura segura de nivel empresarial. Tus datos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA.