Gemeinsame Inbox
Teilen Sie eine Liste von Anrufen mit ihren Kollegen welche bearbeitet werden müssen
Arbeiten Sie gemeinsam an Ihrer Arbeit
Alle Ihre Anrufe an einem Platz
Sichern Sie alles wichtigen Informationen und archivieren Sie alle Anrufe welche schon bearbeitet wurden. Mit der geteilten Inbox haben Sie eine Teams “To Do Liste” an einem Platz.
Bringen Sie Ihre Inbox auf Null
Sie können immer einen Überblick über alle Anrufe behalten durch Aircall’s Mobile App selbst wenn Sie nicht am Platz sind.
Anruf Transparenz
Arbeiten Sie mit Ihren Kollegen um Anrufe zu bearbeiten und zu beantworten. Jeder Agent hat eine Übersicht über die anderen und verbessert so Autonomität und Kollaboration.
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