
Microsoft Teams
Rufen Sie Kund:innen über Microsoft Teams an und teilen Sie Kontakte mit Ihren Teamkolleg:innen, um eine unternehmensweite Zusammenarbeit zu ermöglichen.
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Microsoft TeamsZusätzliche Information

Zusätzliche Information
Aircall und Microsoft Teams arbeiten zusammen auf eine nahtlose Kommunikation zwischen Kund:innen, Vertriebs- und Supportteams sowie Angestellten im Back-Office hin. Tätigen Sie Kundenanrufe über Microsoft Teams, teilen Sie über Chats oder Kanäle Kontaktdaten mit Teamkolleg:innen und fördern Sie die Zusammenarbeit verschiedener Teams.
Rufen Sie (potenzielle) Kund:innen von Microsoft Teams aus an
Tätigen Sie Anrufe an (potenzielle) Kund:innen direkt über Microsoft Teams, sodass Teams mit Kundenkontakt herausfinden können, welche ihre bevorzugte Plattform für die Zusammenarbeit ist.
Konsultieren Sie Teamkolleg:innen bezüglich Tickets und Geschäftschancen
Senden Sie innerhalb von Microsoft Teams eine Kontaktkarte an Teamkolleg:innen – so erhalten sie die nötigen Informationen, um Tickets und Geschäftschancen zu besprechen. Nahtlose Kommunikation über Abteilungen hinweg: Stellen Sie wichtige Informationen bereit, teilen Sie Wissen und bewerten Sie das Kundenerlebnis.
Verwalten Sie Kontakte und fügen Sie neue hinzu – alles über eine Plattform
Suchen Sie Aircall Kontakte über Microsoft Teams und verwalten Sie eine zentralisierte Liste an Kund:innen und Kolleg:innen in einer einzigen Quelle. Tätigen Sie Anrufe von dem Abschnitt „Kontakte“ aus, um die ausgehende Kommunikation zu optimieren.
Sorgen Sie für weniger verpasste Anrufe und Unterbrechungen
Synchronisieren Sie die Verfügbarkeitsstatus zwischen Aircall und Microsoft Teams, um stets sehen zu können, welche Kolleg:innen gerade beschäftigt sind. Verhindern Sie Unterbrechungen und verpasste Anrufe und verbringen Sie mehr Zeit im Gespräch mit (potenziellen) Kund:innen.
Aircall lässt sich mit Ihren Lieblingsprogrammen verbinden
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