Microsoft Teams

Produktivität

Rufen Sie Kundinnen und Kunden über Microsoft Teams an und teilen Sie Kontakte mit Teamkollegen und -kolleginnen, um eine unternehmensweite Zusammenarbeit zu vereinfachen.

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Microsoft Teams

Zusätzliche Information

Aircall und Microsoft Teams arbeiten zusammen, um Ihnen nahtlose Kommunikation zwischen Kundschaft, Vertriebs- und Supportteams sowie dem Back-Office zu ermöglichen. Rufen Sie Ihre Kundschaft über Microsoft Teams an, teilen Sie Kontaktdaten mit Teamitgliedern über Chats oder andere Kanäle und fördern Sie die Zusammenarbeit unterschiedlicher Teams.

Kontaktieren Sie Kunden, Kundinnen und Interessent:innen mit Microsoft Teams

Kontaktieren Sie Kundinnen und Kunden direkt über Microsoft Teams, sodass Ihre Mitarbeiter:innen wissen, welche Plattform Kundinnen und Kunden für die Zusammenarbeit bevorzugen.

Tauschen Sie sich mit Teammitgliedern aus

Senden Sie innerhalb von Microsoft Teams Kontaktkarten an Teammitgliedern, um nötige Informationen, Tickets und Möglichkeiten zu besprechen. Kommunizieren Sie nahtlos zwischen Abteilungen, indem Sie wichtige Informationen bereitstellen, Wissen teilen und Kundenerlebnisse bewerten.

Verwalten Sie Kontakte und fügen Sie neue hinzu – alles über eine Plattform

Suchen Sie Aircall Kontakte über Microsoft Teams und verwalten Sie eine zentralisierte Liste an Kundschaft und Teammitgliedern an einer Stelle. Tätigen Sie Anrufe direkt aus dem “Kontakt” Tab, um die ausgehende Kommunikation zu optimieren.

Sorgen Sie für weniger verpasste Anrufe und Unterbrechungen

Synchronisieren Sie die Verfügbarkeit zwischen Aircall und Microsoft Teams, um zu sehen, welche Teammitgliedern gerade beschäftigt sind. Verhindern Sie Unterbrechungen und verpasste Anrufe und verbringen Sie mehr Zeit im Gespräch mit Kunden und Kundinnen.