Das sichere Cloud-Telefon Ihres Vertrauens
Helfen Sie Ihrem Team, effizienter zu arbeiten und sorgen Sie für zuverlässige, hochqualitative Anrufe. Ihre Daten sind bei uns in guten Händen und wir stehen Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite.
Verlassen Sie sich auf uns, damit sich Ihre Kunden auch auf Sie verlassen können
Zählen Sie auf unsere ausgezeichnete Anrufqualität und eine Laufzeit von 99,95 %.
Wir arbeiten mit den besten Sprachdienstleistern weltweit und investieren in Redundanz auf allen Ebenen, um einzelne Fehlerquellen zu vermeiden. Alles in dem Bestreben, eine hervorragende Anrufqualität zu gewährleisten und rund um die Uhr für Betriebskontinuität zu sorgen – egal, von wo aus Sie arbeiten.
„Nachdem wir uns das Set-up angesehen und festgestellt haben, wie einfach es ist, alles zu konfigurieren, einschließlich der Integration, haben wir uns dann mit der Anrufqualität befasst. Aircall hat alle Anforderungen erfüllt."
— VP of Customer Success and Customer Care · Jobandtalent
Vertrauen basiert auf Sicherheit
Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind.
Der Schutz von Kundendaten sowie die Einhaltung der DSGVO sind unsere höchste Priorität. Da wir auf AWS als Hostanbieter setzen, halten wir uns an branchenführende Sicherheitsmaßnahmen und schützen Ihre Daten jederzeit mit TLS 1.2- und AES 256-Verschlüsselungsmethoden, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand zu sichern.
Um mehr über unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu erfahren, können Sie unser Whitepaper zum Thema Sicherheit herunterladen.
Wir unterstützen Sie auf ganzer Linie
Von der Portierung und dem personalisierten Onboarding bis hin zur engagierten Kundenbetreuung und einem 24/5-Support in EMEA, APAC und NA – wir sind für Sie da, damit Sie Ihre Teams unterstützen können.
Sicherheit
Bei Aircall steht die Sicherheit der Kundendaten an erster Stelle. Wir nutzen cloudbasierte Sicherheitstools und haben strenge Vorgehensweisen eingeführt, um eine solide Produktsicherheit zu gewährleisten.
Verschlüsselung
Aircall schützt Ihre Daten jederzeit. Wir verschlüsseln Ihre Daten mit TLS.1.2 und AES 256, um sie sowohl bei der Übermittlung als auch bei der Aufbewahrung zu schützen.
Infrastruktur
Der Hostinganbieter von Aircall ist AWS. AWS ist vielfach zertifiziert, darunter mit ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, und FedRAMP, und schafft eine sichere, geschützte Datenumgebung.
„Der Support, den Aircall bietet, ist überragend und einer der Hauptgründe, warum wir mit ihnen arbeiten. Man will einfach etwas erfragen und eine schnelle Antwort erhalten können. Das Support-Team ist sehr hilfsbereit und engagiert, das hat unsere Zusammenarbeit mit Aircall definitiv gefestigt."
— Head of Customer Experience · Cozy Earth
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Frequently asked questions
Unser Programm für Informationssicherheit basiert auf dem Konzept eines über mehrere Ebenen verteilten Schutzes. Unser Sicherheitsprogramm richtet sich nach ISO-27001- und SOC-2-Standards und wird fortlaufend weiterentwickelt und an die neuen bewährten Praktiken der Branche angepasst.
Aircall verfügt über ein umfassendes Vendor-Management-Programm zum Schutz sensibler Daten und zur Einhaltung der anwendbaren Gesetze. Aircall prüft neue Anbieter, um sicherzustellen, dass sie die internen Sicherheits- und Datenschutzstandards einhalten.
Aircall führt regelmäßig Back-ups der Kundendaten über Verfügbarkeitszonen durch.
Aircall führt regelmäßig Penetrationstests durch und beauftragt Dritte mit der regelmäßigen Durchführung von Penetrationstests auf Anwendungsebene. Aircall verfügt zudem über ein Bug-Bounty-Programm.
Aircall hat AWS als Hostanbieter beauftragt und nutzt verschiedene Verfügbarkeitszonen.