Demo buchenKostenlos testen
Sicherheit

Das sichere Cloud-Telefon Ihres Vertrauens

Helfen Sie Ihrem Team, effizienter zu arbeiten und sorgen Sie für zuverlässige, hochqualitative Anrufe.

Whitepaper zum Thema Sicherheit
Sicherheit & Compliance auf Enterprise-NiveauSOC 2 Type II, GDPR, HIPAA and CSA STAR Level One certified

Popular features

Explore features

  • Two-Factor authentication (2FA)

    Enhance the security of your Aircall account with Two-Factor Authentication. By requiring a second form of verification, 2FA ensures that only authorized users can access your system, adding an extra layer of protection against unauthorized access.

  • SAML authentication

    Simplify and secure your login process with SAML (Security Assertion Markup Language) Authentication. This feature allows for Single Sign-On (SSO), enabling users to log in once and gain access to multiple applications without the need for multiple passwords. SAML ensures that authentication is handled securely and efficiently.

  • Block numbers

    Protect your team from unwanted calls and potential security threats with our Block Numbers feature. Easily block specific numbers to prevent spam and ensure that only trusted contacts can reach your business.

  • Set user roles

    Control who has access to what within your Aircall account with our Set User Roles feature. Assign specific roles and permissions to users based on their responsibilities, ensuring that sensitive information is only accessible to those who need it.

  • TLS/SRTP encryption

    Safeguard your voice communications with TLS (Transport Layer Security) and SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) encryption. These protocols ensure that your calls are encrypted, providing end-to-end security and preventing eavesdropping or interception by unauthorized parties.

Aircall's AI features: Balancing innovation with robust security and privacy measures

Aircall's AI-powered features, such as call summaries and key topic recognition, provide valuable insights but also necessitate robust security measures. To ensure user privacy and data integrity, Aircall implements several security features:

  • Encryption: Aircall uses industry-standard encryption methods to protect data at all times. TLS 1.2 secures data in transit, while AES-256 encryption safeguards data at rest.

  • Data sanitization: Aircall anonymizes call transcriptions by removing any sensitive data before feeding them into AI models. This protects personally identifiable information (PII) and ensures compliance with data privacy regulations.

Aircall's AI features: Balancing innovation with robust security and privacy measures

Verlassen Sie sich auf uns, damit sich Ihre Kunden auch auf Sie verlassen können

  • Uptime99.95%

    Zählen Sie auf unsere ausgezeichnete Anrufqualität und eine Laufzeit von 99,95 %.

    Wir arbeiten mit den besten Sprachdienstleistern weltweit und investieren in Redundanz auf allen Ebenen, um einzelne Fehlerquellen zu vermeiden. Alles in dem Bestreben, eine hervorragende Anrufqualität zu gewährleisten und rund um die Uhr für Betriebskontinuität zu sorgen – egal, von wo aus Sie arbeiten.

    Erfahren Sie mehr über die Qualität und Zuverlässigkeit der Anrufe und besuchen Sie unsere Statusseite.

  • Aircall is SOC2 Type 2 compliant

    With SOC2 Type 2 certification, you can be confident that your data is protected by robust controls and a security framework built on industry-leading practices.

Nachdem wir uns das Set-up angesehen und festgestellt haben, wie einfach es ist, alles zu konfigurieren, einschließlich der Integration, haben wir uns dann mit der Anrufqualität befasst.

Aircall hat alle Anforderungen erfüllt.

VP of Customer Success and Customer CareJobandtalent

Vertrauen basiert auf Sicherheit

Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind.

Der Schutz von Kundendaten sowie die Einhaltung der DSGVO sind unsere höchste Priorität. Da wir auf AWS als Hostanbieter setzen, halten wir uns an branchenführende Sicherheitsmaßnahmen und schützen Ihre Daten jederzeit mit TLS 1.2- und AES 256-Verschlüsselungsmethoden, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand zu sichern.

Um mehr über unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu erfahren, können Sie unser Whitepaper zum Thema Sicherheit herunterladen.

Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind.

Wir unterstützen Sie auf ganzer Linie

Von der Portierung und dem personalisierten Onboarding bis hin zur engagierten Kundenbetreuung und einem 24/5-Support in EMEA, APAC und NA – wir sind für Sie da, damit Sie Ihre Teams unterstützen können.

Wir unterstützen Sie auf ganzer Linie

  • Sicherheit

    Bei Aircall steht die Sicherheit der Kundendaten an erster Stelle. Wir nutzen cloudbasierte Sicherheitstools und haben strenge Vorgehensweisen eingeführt, um eine solide Produktsicherheit zu gewährleisten.

  • Verschlüsselung

    Aircall schützt Ihre Daten jederzeit. Wir verschlüsseln Ihre Daten mit TLS.1.2 und AES 256, um sie sowohl bei der Übermittlung als auch bei der Aufbewahrung zu schützen.

  • Infrastruktur

    Der Hostinganbieter von Aircall ist AWS. AWS ist vielfach zertifiziert, darunter mit ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, und FedRAMP, und schafft eine sichere, geschützte Datenumgebung.

Der Support, den Aircall bietet, ist überragend und einer der Hauptgründe, warum wir mit ihnen arbeiten. Man will einfach etwas erfragen und eine schnelle Antwort erhalten können.

Das Support-Team ist sehr hilfsbereit und engagiert, das hat unsere Zusammenarbeit mit Aircall definitiv gefestigt.

Head of Customer ExperienceCozy Earth

23,000+ companies trust Aircall
to power their customer communications

  • 1Password
  • Burton
  • Lokalise
  • Pipedrive
  • Quip
  • UNTUCKit

Verbinden auch Sie Ihre Teams miteinander!

Jetzt loslegen

Noch mehr Lesenswertes

Frequently asked questions

  • Unser Programm für Informationssicherheit basiert auf dem Konzept eines über mehrere Ebenen verteilten Schutzes. Unser Sicherheitsprogramm richtet sich nach ISO-27001- und SOC-2-Standards und wird fortlaufend weiterentwickelt und an die neuen bewährten Praktiken der Branche angepasst.

  • Aircall verfügt über ein umfassendes Vendor-Management-Programm zum Schutz sensibler Daten und zur Einhaltung der anwendbaren Gesetze. Aircall prüft neue Anbieter, um sicherzustellen, dass sie die internen Sicherheits- und Datenschutzstandards einhalten.

  • Aircall führt regelmäßig Back-ups der Kundendaten über Verfügbarkeitszonen durch.

  • Aircall führt regelmäßig Penetrationstests durch und beauftragt Dritte mit der regelmäßigen Durchführung von Penetrationstests auf Anwendungsebene. Aircall verfügt zudem über ein Bug-Bounty-Programm.

  • Aircall hat AWS als Hostanbieter beauftragt und nutzt verschiedene Verfügbarkeitszonen.