Seguridad de la información

Fecha de la última actualización: 13 de mayo de 2021
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Seguridad

En Aircall, la seguridad de los datos de nuestros clientes es la prioridad. Usamos herramientas de seguridad en la nube y aplicamos procesos minuciosos para ofrecer la mejor protección.
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Cifrado

Los datos que pasan por las manos de Aircall están cifrados en todo momento. Usamos los métodos de cifrado TLS 1.2 y AES 256 para garantizar la seguridad de la información tanto durante su transmisión como su almacenamiento.
Infrastructure

Infraestructura

El proveedor de alojamiento de Aircall es AWS, que cuenta con diversos certificados, como ISO 27001, SOC2, PCI DSS y FedRAMP, y ofrece un entorno seguro.

Preguntas frecuentes

  • ¿Tiene Aircall un programa de seguridad de la información?

    El programa de seguridad de la información de Aircall se basa en la defensa por capas. Este programa se ha creado conforme a los estándares ISO 27001 y SOC II, y se revisa constantemente para incluir las últimas recomendaciones.

  • ¿Tiene Aircall un programa de gestión de proveedores?

    Aircall cuenta con un programa de gestión de proveedores diseñado para proteger la información confidencial y que cumple con las leyes pertinentes. Además, Aircall evalúa a sus proveedores para asegurarse de que siguen estrictamente los estándares de seguridad y privacidad internos.

  • ¿Hace Aircall copias de seguridad de mis datos?

    Aircall hace copias de seguridad de la información de los clientes de forma periódica en todas sus zonas de disponibilidad.

  • ¿Qué medidas toma Aircall para protegerse contra amenazas de aplicaciones web?

    Aircall hace pruebas de penetración y colabora con terceros con el fin de llevar a cabo diversos test de penetración a nivel de aplicación periódicamente. Además, cuenta con un programa de recompensas por identificar bugs.

  • ¿Cómo garantiza Aircall que su sistema tiene la capacidad de recuperarse fácilmente?

    Aircall tiene a AWS como proveedor de alojamiento y cuenta con diferentes zonas de disponibilidad.

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