La centralita virtual para equipos modernos

Una solución telefónica flexible, enfocada en los equipos de ahora y en crecimiento

Simple de configurar, integrar y manejar

Cree y configure su centralita en segundos

Gracias a nuestro sistema de telefonía 100% en la nube para empresas, obtenga números telefónicos en diferentes países, agregue a los integrantes de su equipo en un par de clics sin importar dónde se encuentren.

Sin necesidad de hardware extra. Implementación rápida sin necesidad de ningún desarrollo. Su sistema de telefonía estará operativo en minutos. Con nuestra completa gama de aplicaciones (softphone para navegador web, ordenador, o para móvil), sus colaboradores podrán tomar las llamadas como prefieran.

Integracion simple con CRM y Helpdesk

Configure la cuenta de acuerdo a las necesidades de su equipo incluyendo el CTI (Computer Telephony Interaction). Aircall registra automáticamente todas sus llamadas en la ficha de cliente correcto con todos los datos disponibles: tiempo de llamada, tipo de llamada, tiempo de espera, grabación de llamadas, notas, etiquetas y más. Todo esto dentro de su CRM o Helpdesk sin necesidad de cambiar de aplicaciones.

Completa visibilidad con reportes de llamadas

Vea quien esta en llamada y quien esta disponible en cualquier momento. Entienda por que se están perdiendo llamadas, para mejorar la atención al cliente y la productividad.

Características del sistema telefónico

Números Toll - Free

Obtenga de manera instantànea números toll-free de su àrea o de culaquier paìs del que opere.

Llamadas en conferencia

Empiece y mantenga llamadas con múltiples compañeros o clientes externos.

Warm Transfer

Consulte con alguno de sus agentes antes de transferirle la llamada.

Números internacionales

Haga o reciba llamadas desde y hacia cualquier número alrededor del mundo. Cuente con disponibilidad inmediata.

Horario comercial

Decida cuando se encuentran disponibles sus números individuales para recibir llamadas.

Notificación en altavoces

Configure los ajustes de audio de su ordenador desde de su app Aircall. No pierda más llamadas.

Respuesta de voz interactiva

Añada una IVR a sus líneas y asegúrese de que las llamadas siempre se dirijan a la persona o equipo correctos.

Desvío de llamadas

Siga disponible para sus clientes cuando esté de viaje, desviando las llamadas entrantes a uno o varios teléfonos móviles.

Contactos compartidos

Cree y comparta contactos con su equipo para que todo el mundo pueda ver quién se encuentra en la lista. (También puede mantener privados ciertos contactos, si así lo desea)

Centralita Virtual para toda la empresa

Conecte sus herramientas de negocio

Con las integraciones de Aircall sus equipos puede conectar el teléfono a sus herramientas de trabajo favoritas.

Redirige las llamadas de la mejor manera

Dirija las llamadas al equipo adecuado o al agente individual con enrutamiento basado en habilidades o tiempo. Transfiera la llamada al agente o equipo sin problemas.

Colaboración simple

Mantenga a los agentes informados con la bandeja de entrada compartida. Comentarios en las llamadas y seguimientos. Tenga todo organizado con las etiquetas por llamada.