Mantenga conversaciones más inteligentes con los clientes
Nunca pierda una llamada
¿Los agentes están ocupados? No se preocupe. Características avanzadas como llamadas en cascada y enrutamiento inteligente garantizan que todas los clientes reciban respuesta.
Gestionar llamadas en equipo le permite atender a más clientes y garantizar una mayor satisfacción.
Comentar llamadas
Comentar llamadas le permitirá actualizar la información del cliente en tiempo real y sincronizarla con su CRM/Helpdesk favorito.
Deje que los datos hablen
Con análisis en tiempo real, su negocio tendrá las herramientas para medir y entender la actividad de llamadas.
El acceso al rendimiento por agente, departamento y de las llamadas le permitirá tomar decisiones en base a los datos y optimizar su soporte.
Características clave para los equipos de soporte
Integraciones CRM
Aircall se integra con las herramientas comerciales que usa diariamente ¡Salesforce, Zendesk, HubSpot y muchas más!
Insight Cards
Tenga más contexto en cada llamada entrante con información importante de diferentes apps
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