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Mantenga conversaciones más inteligentes con los clientes

Nunca pierda una llamada

¿Los agentes están ocupados? No se preocupe. Características avanzadas como llamadas en cascada y enrutamiento inteligente garantizan que todas los clientes reciban respuesta.

Gestionar llamadas en equipo le permite atender a más clientes y garantizar una mayor satisfacción.

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Comentar llamadas le permitirá actualizar la información del cliente en tiempo real y sincronizarla con su CRM/Helpdesk favorito.

Deje que los datos hablen

Con análisis en tiempo real, su negocio tendrá las herramientas para medir y entender la actividad de llamadas.

El acceso al rendimiento por agente, departamento y de las llamadas le permitirá tomar decisiones en base a los datos y optimizar su soporte.

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