Améliorez la qualité de votre service client
Travaillez en équipe
Les fonctionnalités avancées d’appels en cascade et de routage des appels vous aident à ne plus laisser le moindre coup de fil sans réponse.
Votre service client est mieux organisée et plus soudée, vous êtes libre de traiter plus d’appels et de satisfaire plus de clients.
Soyez plus productif
Libérez du temps à vos équipes en leur synchronisant automatiquement les données des appels avec vos outils CRM et service client.
Analysez vos appels
Analysez vos performances en temps réel avec nos tableaux de bord. Bénéficiez d'un historique complet de vos appels afin d'avoir une meilleure vision de votre activité.
Fonctionnalités pour votre service client
Intégrations CRM
Aircall s’intègre facilement aux autres outils professionnels que vous utilisez au quotidien (Zendesk, Salesforce, etc.), afin de synchroniser toute votre activité.
Insight Cards
Contextualisez vos appels en y affichant des données pertinentes provenant d'autres applications.
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