Essentials
Une solution flexible, facile à installer et à utiliser
$30/utilisateur
par mois, facturé annuellement
3 utilisateurs minimum
L'essentiel pour votre équipe :
-
Appels illimités aux États-Unis et au Canada*
-
100+ intégrations et API
-
Enregistrement des appels
-
SVI
-
Messagerie vocale
-
Click-to-Dial
-
Support téléphonique
-
Envoi et réception de SMS*
-
Appels sortants simultanés illimités
- En savoir plus ↓
Professional
Solution avancée pour accroître votre productivité et vos performances
$50/utilisateur
par mois, facturé annuellement
3 utilisateurs minimum
-
Fonctionnalités du plan Essentials, plus :
-
Intégration Salesforce
-
Statistiques et reporting avancés
-
Tableau de bord en temps réel
-
Tags & filtres de recherche systématiques
-
Fonctionnalités Support avancées incluant file d'attente de rappel
-
Fonctionnalités Vente avancées incluant Power Dialer
-
Gestionnaire dédié
- En savoir plus ↓
Custom
Devis personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise
Devis personnalisé
10 utilisateurs minimum
Contactez-nous-
Fonctionnalités du plan Professional, plus :
-
Appels illimités à l'international*
-
Statistiques et reporting personnalisés
-
Onboarding personnalisé
-
Support pour développement avec l'API
-
Accord de Niveau de Service (SLA)
- En savoir plus ↓
Approuvé par plus de 13000 entreprises
Noté 4.2/5
sur G2
Noté 4.3/5
sur Capterra
Noté 4.5/5
sur Reviews.io
| Prix détaillés | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Nombre minimum d'utilisateurs | 3 | 3 | Appeler pour plus de détails |
| Nombre maximum d'équipes | 3 | Illimité | Illimité |
| Numéro inclus dans le plan | 1 local ou toll-free | 1 local ou toll-free | 1 local ou toll-free |
| Prix d'un numéro additionnel, par mois | $6 | $6 | $6 |
| Appels entrants & appels internes (fixe et mobile) | Illimités | Illimités | Illimités |
| Appels sortants - nationaux | Appels illimités aux États-Unis et au Canada* | Appels illimités aux États-Unis et au Canada* | Appels illimités aux États-Unis et au Canada* |
| Appels sortants - internationaux | Contactez-nous pour connaître nos offres et tarifs | Contactez-nous pour connaître nos offres et tarifs | Illimités* |
| Envoi et réception de SMS* | Contactez-nous pour les tarifs | Contactez-nous pour les tarifs | Contactez-nous pour les tarifs |
| Accès aux enregistrements des appels | Jusqu'à 1 an (sur demande, 6 mois disponibles dans le Tableau de Bord) | Illimité (sur demande, 6 mois disponibles dans le Tableau de Bord) | Illimité (sur demande, 6 mois disponibles dans le Tableau de Bord) |
| Historique des statistiques d'appels | Jusqu'à 6 mois (statistiques de base) | Jusqu'à 6 mois (statistiques de base et avancées) | Illimité (Analytics+) |
| Créez votre système téléphonique | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Softphone pour desktop, Android, iOS | | | |
| Couplage téléphonie-informatique (CTI) | | | |
| Réservation facile et instantanée de numéros | | | |
| Musique et messages personnalisés | | | |
| Horaires d'ouverture | | | |
| Choix du numéro d'appel | | | |
| File d'attente | | | |
| Serveur vocal interactif (SVI) | | | |
| Demande de rappel | - | | |
| Collaborez | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Groupe de compétences | | | |
| Cascade d'appels | | | |
| Journal d'appels partagé | | | |
| Assignez et commentez les appels | | | |
| Contacts partagés | | | |
| Extensions | | | |
| Enregistrement des appels | | | |
| Reporting par email | | | |
| Tags | | | |
| Conférence téléphonique | | | |
| Supervision d'appels | - | | |
| Écoute discrète | - | | |
| Tag d'appels obligatoire | - | | |
| Statistiques | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Statistiques simples | | | |
| Tableau de bord en temps réel | - | | |
| Statistiques et reporting avancés | - | | |
| Statistiques et reporting personnalisés | - | - | |
| Gérez les appels | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Renvoi vers mobiles | | | |
| Messages vocaux par email | | | |
| Mise en attente avec musique | | | |
| Horaires de travail par utilisateur | | | |
| Notifications natives | | | |
| Click-to-dial | | | |
| Blocklist | | | |
| Transferts directs ou à chaud | | | |
| “Post Call Wrap-Up Time“ | | | |
| Appels parallèles | | | |
| Pause de l'enregistrement | | | |
| Sonnerie sur haut-parleurs | | | |
| Appels sortants simultanés illimités | - | | |
| PowerDialer | - | | |
| Applications & Intégrations | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Plus de 100 applications et intégrations d'outils business | | | |
| APIs & Webhooks | | | |
| Intégration Zendesk | | | |
| Intégration Hubspot | | | |
| Intégration Pipedrive | | | |
| Intégration Intercom | | | |
| Intégration Slack | | | |
| Intégration Zoho | | | |
| Intégration Salesforce Service Cloud | - | | |
| Intégration Salesforce Sales Cloud | - | | |
| Support pour développement avec l'API | - | - | |
| Support client | Essentials | Professional | Custom |
|---|---|---|---|
| Centre d'aide | | | |
| Support par email | | | |
| Support par téléphone | | | |
| Sessions Onboarding groupées en direct | | | |
| Gestionnaire dédié (15 utilisateurs minimum) | - | | |
| Onboarding personnalisé (15 utilisateurs minimum) | - | | |
| Hotline VIP (week-ends et vacances) | - | - | |
| Accord de Niveau de Service (SLA) | - | - | |
* Des conditions d'utilisation s'appliquent. Offres internationales supplémentaires disponibles. SMS disponibles pour les numéros français, anglais, australiens et américains.
Pour plus de détails sur nos tarifs actuels pour les appels sortants, veuillez contacter sales@aircall.io.
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