SMS professionnels

L’envoi de SMS individuels est un moyen personnalisé d’engager la conversation avec vos prospects et vos clients. Vous leur permettez aussi de vous contacter quand ils en ont envie. De nombreuses entreprises utilisent les SMS pour la prise de rendez-vous et de gestion des rappels, pour le support client, ou même tout simplement pour poursuivre les échanges.

Disponible aux États-Unis, Canada, au Royaume-Uni, en France et en Australie.

Une manière rapide et personnelle d’interagir

Plus d’options pour les clients

Optez pour le meilleur moyen d’interagir avec vos prospects et vos clients, et laissez-les vous contacter de la manière qu’ils préfèrent.

Une disponibilité accrue

Une manière simple et efficace d’augmenter la disponibilité, d’améliorer la réactivité et d’atteindre vos clients à coup sûr.

Les appels et les SMS dans un seul et même endroit

Envoyez, recevez et consultez vos messages sur desktop, iOS et Android. Traitez les messages avec toute votre équipe.

FAQ

  • Quel est le prix d’un SMS ?

    Pour les numéros américains et canadiens, la messagerie nationale est incluse sans frais supplémentaires jusqu'à 4000 messages sortants par utilisateur et par mois. Pour le Royaume-Uni et l’Australie, les SMS sortants sont facturés à des taux compétitifs. Contactez-nous pour en savoir plus.

  • Est-il possible d’envoyer et de recevoir des SMS sur une ligne partagée ?

    Tout à fait ! La messagerie a été conçue pour être gérée de manière collaborative, afin que tous les utilisateurs d'une ligne partagée puissent accéder à la boîte de réception de la messagerie pour ce numéro.

  • Les conversations SMS seront-elles enregistrées dans mon CRM ?

    Hubspot est notre première intégration destinée à enregistrer automatiquement les SMS. Pour en savoir plus sur l’enregistrement des SMS avec Hubspot, rendez-vous ici.

  • Est-il possible d’envoyer et de recevoir des SMS à l’international ?

    À l’heure actuelle, nous proposons uniquement des SMS nationaux au sein des États-Unis, du Royaume-Uni et de l’Australie. À l'avenir, nous espérons pouvoir proposer des SMS internationaux.

  • Est-il possible d’utiliser les numéros Aircall pour réaliser des envois de SMS en masse ?

    Bien que la messagerie native d’Aircall soit conçue pour des conversations individuelles, nous proposons des intégrations tierces avec plusieurs fournisseurs, notamment Heymarket, Sakari, Salesmsg, et Textline.

  • Puis-je envoyer des emojis ?

    Oui 🙂

L’avis de nos clients

Aujourd’hui, des milliers d’entreprises font confiance à Aircall pour accompagner leur développement.

« Lorsque nous avons opté pour Aircall en supplément de nos autres outils de support client, nous sommes parvenus à doubler le nombre de prospects qu’un agent du support client peut gérer à lui seul. »

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