Rejoignez-nous à Salesforce World Tour Paris et apprenez comment améliorer la façon dont vous traitez vos appels téléphoniques depuis Salesforce !

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Intégrez Salesforce à votre logiciel de centre d’appels

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Le CTI d’Aircall vous permet d’intégrer votre logiciel de téléphonie directement dans Salesforce, et d’automatiser vos tâches quotidiennes pour plus d’efficacité. L’intégration Salesforce-Aircall conserve un enregistrement et un rapport pour chaque appel. Vous pouvez consulter à tout moment l’historique client dans Salesforce.

Salesforce et le couplage téléphonie-informatique

Dynamisez votre centre d’appels en associant Salesforce à Aircall en quelques minutes. Aircall crée un ticket pour chaque appel manqué et chaque message vocal, qui est conservé dans Salesforce et attribué au bon agent.

Votre équipe support bénéficie des workflows automatisés de Salesforce afin d’être plus efficace et de mieux communiquer avec vos clients.

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