Integrating Aircall & Salesforce in 2 minutes
Présentation
Le CTI d’Aircall vous permet d’intégrer votre logiciel de téléphonie directement dans Salesforce, et d’automatiser vos tâches quotidiennes pour plus d’efficacité. L’intégration Salesforce-Aircall conserve un enregistrement et un rapport pour chaque appel. Vous pouvez consulter à tout moment l’historique client dans Salesforce.
Salesforce et le couplage téléphonie-informatique
Dynamisez votre centre d’appels en associant Salesforce à Aircall en quelques minutes. Aircall crée un ticket pour chaque appel manqué et chaque message vocal, qui est conservé dans Salesforce et attribué au bon agent.
Votre équipe support bénéficie des workflows automatisés de Salesforce afin d’être plus efficace et de mieux communiquer avec vos clients.
Information additionnelle
Les performances d'Aircall
Best product I've seen so far. I have been trying a lot of other call center softwares and it's by far the best. It does what it promises (easy setup, great call quality, excellent customer service) at a very low cost."
Nicolas Bitner
Business Solutions Director
Most importantly for me, the Salesforce integration allowed us to give agents access to key communication channels from one central hub without compromising on enterprise call center functionality."
Ross Bixler
VP of Operations
App Exchange
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