Les équipes commerciales ont des objectifs de vente mensuels ou annuels à atteindre, mais il est parfois difficile pour un commercial d’évaluer ses performances et de suivre clairement ses actions. Le reporting commercial fait état de l’activité et des résultats au sein d’une équipe, à l’échelle collective comme individuelle. Pour qu’il soit le plus efficace […]
Les équipes de force de vente perdent chaque jour un temps précieux dans la gestion de tâches administratives. L’automatisation des ventes, aussi appelée sales automation, apparaît comme une solution efficace pour augmenter les revenus de votre équipe commerciale. Grâce au couplage de votre centre de contact avec votre CRM ainsi que l’intégration d’outils business, il […]
Les responsables des opérations, aussi appelés manager des opérations ou Ops Managers, ont pour mission de trouver et mettre en place des moyens toujours plus intelligents pour perfectionner les processus et opérations en entreprise. Un objectif : simplifier et faire gagner du temps aux équipes commerciales et service clients. Encore faut-il savoir pérenniser la gestion […]
Attirer des prospects et veiller à personnaliser vos échanges avec eux, améliorera non seulement la qualité de vos relations, mais aussi le taux de conversion et de fidélisation à long terme. Mais à quoi ressemble une stratégie de lead nurturing et de suivi réussie ? La réponse se fait en deux parties avec une série […]
Vos commerciaux vivent au quotidien un rythme effréné et une pression intense et il est parfois difficile de s’assurer qu’une saine compétition entre eux ne devienne pas finalement toxique. Cela n’est pas sans conséquence pour leur motivation. Ils peuvent commencer à douter de la valeur qu’ils apportent à votre entreprise avec une baisse de leur […]
La mise en place d’une stratégie de prospection commerciale B2B est radicalement différente de ce à quoi les commerciaux expérimentés en B2C sont habitués. Maintenir la croissance des ventes B2B nécessite de s’adapter à des pratiques en constante évolution. Définir clairement son entonnoir de vente et personnaliser son approche client font partie des premières étapes […]
Le manager d’une équipe commerciale ou directeur commercial, est en charge de la croissance des ventes de l’entreprise. Il veille à la performance et à la montée en compétences de ses équipes, tout en assurant la bonne utilisation des outils appropriés pour atteindre les objectifs fixés. Il anime et coach son équipe commerciale autant qu’il […]
Lorsque vous réfléchissez à la meilleure façon d’améliorer votre processus de vente, commencez par vous concentrer sur la valeur de votre produit. La vente basée sur la valeur peut paraître assez simple, mais elle peut aisément se perdre dans le parcours de vente. L’objectif des équipes de vente est bien évidemment de vendre, mais cela […]
Il existe diverses stratégies pour améliorer les résultats de vos commerciaux, notamment en vous appuyant sur les nouvelles technologies et en favorisant la communication. L’acquisition de nouvelles compétences joue non seulement un rôle central dans la maîtrise des rouages du métier de vendeur, mais elle est également essentielle pour faire progresser une équipe commerciale performante. […]
Alors que 95% des dirigeants d’entreprise considèrent que la fonction commerciale est cruciale pour la performance d’une entreprise (+5 points par rapport à 2018), il devient urgent de garder motivés et performants les commerciaux d’une entreprise. C’est d’ailleurs tout l’enjeu des directeurs commerciaux pour l’année 2022 : dans un métier en pleine évolution, les commerciaux […]
Dans le domaine de la vente, la concurrence est féroce. À l’ère de la mondialisation, chaque client potentiel dispose d’un nombre incalculable d’options à portée de main. Pour les commerciaux, il est donc primordial de proposer une expérience client qui se démarque. Pour y parvenir, l’une des meilleures solutions reste la personnalisation de votre approche […]
Les équipes de vente performantes perfectionnent sans cesse leur processus de lead nurturing. Il ne suffit pas de créer une stratégie et d’espérer qu’elle portera ses fruits. Elle ne sera efficace que si vous continuez à l’améliorer et à l’ajuster en fonction de ce qui donne des résultats et de ce qui n’en donne pas. […]
La planification commerciale peut vous aider à remplir vos objectifs de vente sur le court et le long terme. Elle vous accompagnera au cours des 90 premiers jours et plus longtemps encore, pour atteindre vos objectifs de vente annuels. Mais on peut facilement se sentir un peu dépassé(e) face à l’ampleur de la tâche et beaucoup […]
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