Journal d'appels partagé

Mettez en commun la liste des appels à traiter.

Travaillez en équipe

Tous vos appels au même endroit

Conservez toutes vos informations critiques et archivez les appels traités. L’inbox d’appels partagée permet à votre équipe d’avoir une “to-do list” commune. Gardez une trace de chaque appel sur votre ordinateur aussi bien que sur mobile, pour qu’aucune demande ne reste sans réponse.

Modifiez l'accès aux contacts

Les managers ou chefs d’équipe peuvent à tout moment attribuer ou retirer l’accès à un contact pour chaque membre de l’équipe.

Travaillez en toute transparence

Travaillez en équipe pour répondre aux appels et en assurer un suivi efficace. Faites partager l'information pour responsabiliser chaque membre de vos équipes.

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