Serveur vocal interactif (SVI)

Améliorez votre experience client avec un menu d'accueil personnalisé.

Demander une démo

Tappez "1" pour...

Qu'est-ce qu'un SVI?

Un Serveur Vocal Interactif (SVI) dirige les appels entrants vers l’interlocuteur le mieux adapté. Un SVI améliore l’expérience client et accroît l’efficacité de vos agents.

Personnalisez votre SVI

Aircall vous permet de paramétrer votre SVI selon les besoins de votre entreprise et de votre équipe. Vous pouvez autoriser un accès direct à certaines branches de votre SVI, afin de simplifier le quotidien de vos agents et de mieux satisfaire vos clients.

SVIs imbriqués

Mettez en relation plusieurs niveaux de SVI imbriqués afin de mieux répartir les appels entrants. Par exemple, vous pouvez programmer une première redirection vers votre équipe de vente ou de support, puis une seconde vers un membre de l’équipe en question.

Approuvé par des milliers d'entreprises

Customer-logo-1-manomanoCustomer-logo-2-cityscootCustomer-logo-3-frichtiCustomer-logo-4-blablacarCustomer-logo-5-lydia

Prêt à déployer la téléphonie de votre entreprise ?

Découvrez la solution maintenant

Demander une démo

La téléphonie d'entreprise connectée aux outils business