
Logiciel de téléphonie cloud prêt à l'emploi
Solution de téléphonie dématérialisée
À l'aide de notre système de téléphonie d'entreprise 100% Cloud, ajoutez des numéros de nombreux pays et ajoutez l’ensemble de vos collaborateurs en quelques clics et où qu’ils soient dans le monde.
Grâce à notre gamme complète d'applications (softphone pour navigateur web, pour ordinateur ou pour mobile), vos employés pourront passer leurs appels de la manière qu'ils préfèrent.

CTI : Couplage Téléphonie-Informatique
Aircall est un logiciel de téléphonie qui se connecte aux principaux outils professionnels tels que: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Zoho, Intercom, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Freshdesk, Cooper et bien d’autres.
Aircall consigne l’ensemble de vos appels dans les bonnes fiches clients avec toutes les données disponibles: durée d’appel, type d’appel, temps d’attente, enregistrement d’appel, appelant, notes, etc.

Statistiques du système de téléphonie
Le tableau de bord d’Aircall fournit l’intégralité des données statistiques présentées sous forme de graphiques et tableaux dynamiques. La prise de décision est facilitée par des données concrètes sur votre activité téléphonique.
Aircall calcule le nombre d’appels entrants et sortants, le pourcentage d’appels manqués, la durée d’appel, le temps d’attente et d'autres KPIs. Des filtres avancés peuvent s’appliquer pour mieux personnaliser vos données statistiques.

Fonctionnalités de la téléphonie d'entreprise
Numéros Spéciaux
Obtenez instantanément des numéros spéciaux dans plus de 100 pays, et rendez vous toujours plus disponible.
Conférence téléphonique
Lancez une conversation avec plusieurs collègues ou interlocuteurs externes.
Transfert avec accompagnement
Prenez le temps de consulter votre coéquipier avant de lui transférer un appel.
Numéros Internationaux
Demandez des numéros locaux partout dans le monde, pour toujours être au plus proche de vos clients.
Permanence téléphonique
Décidez des plages horaires de disponibilité pour chacune de vos lignes, et programmez des renvois d’appels vers une messagerie ou une autre ligne.
Sonnerie sur haut-parleurs
Grâce à la sonnerie simultanée, ne manquez plus aucun appel.
Serveur Vocal Interactif (SVI)
Ajoutez facilement un Serveur Vocal Interactif à votre ligne afin de guider chaque appel vers le bon interlocuteur.
Renvoi vers mobile
Ne ratez plus jamais un appel en les renvoyant vers un ou plusieurs mobiles lorsque vous êtes en déplacement.
Contacts partagés
Partagez les contacts que vous souhaitez avec vos collaborateurs pour faciliter l'identification de votre interlocuteur.
Une solution de téléphonie adaptée à toute l'entreprise
Connectez tous vos outils business
Aircall est connu pour ses nombreuses intégrations facile à implémenter. Vous pouvez connecter votre CRM, Support et autres outils liés à votre productivité.
Routage d'appels en cascade
Répartissez les appels entre vos collaborateurs, en séquence ou en simultané. Utilisez le Warm Transfer pour transférer l'appel à la bonne personne.
Collaborez en équipe
Mettez en commun la liste des appels à traiter et archivez-les au fur et à mesure et utilisez des tags. Votre équipe sera mieux soudée et plus performante.
Prêt à déployer la téléphonie de votre entreprise ?
Découvrez la solution maintenant
Demander une démoLa téléphonie d'entreprise connectée à vos outils

Intercom

Salesforce

Zendesk

HubSpot

Microsoft Dynamics

Shopify

Gorgias

Help Scout

Zapier

Front

Slack

Kustomer

Zoho CRM

Freshdesk

HappyFox

JobAdder

Copper

Pipedrive

noCRM.io

Re:amaze
La solution de téléphonie d'entreprise cloud - VoIP
© Aircall
Privacy Policy Conditions généralesSecurityGDPRPrivacy ShieldPlan du site

