Intégration Intercom
Affichez vos appels directement dans chacun de vos tickets, partagez et synchronisez l’information dans Intercom et augmentez la productivité de vos agents.
Présentation
L’intégration Aircall-Intercom vous permet de centraliser vos informations client et de simplifier les échanges entre votre équipe support et votre clientèle.
Intégrez Intercom à votre système de téléphonie
Consignez toute votre activité téléphonique et accédez à vos rapports et enregistrements d’appels en un clic, directement dans l’interface Intercom. Quand un agent passe ou reçoit un appel, un ticket sera créé à son nom, pour une meilleure traçabilité des appels.
Aircall crée un ticket non-assigné pour chaque appel manqué et chaque message vocal, pour ne jamais perdre la trace d’un échange.
