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Affichez vos appels directement dans chacun de vos tickets, partagez et synchronisez l’information dans Intercom et augmentez la productivité de vos agents.

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Connectez Aircall et Intercom pour rationaliser les flux de travail de vos équipes de vente et de support.

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Visualisez les informations Intercom sur les appels entrants.

Enregistrez automatiquement l'activité et les détails de l'appel en tant que Conversations dans Intercom.

Créer de nouveaux tickets non assignés pour les appels et les messages vocaux manqués.

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L’intégration Aircall-Intercom vous permet de centraliser vos informations client et de simplifier les échanges entre votre équipe support et votre clientèle.

Intégrez Intercom à votre système de téléphonie

Consignez toute votre activité téléphonique et accédez à vos rapports et enregistrements d’appels en un clic, directement dans l’interface Intercom. Quand un agent passe ou reçoit un appel, un ticket sera créé à son nom, pour une meilleure traçabilité des appels.

Aircall crée un ticket non-assigné pour chaque appel manqué et chaque message vocal, pour ne jamais perdre la trace d’un échange.

La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils

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Slack

Create channels to gather all your call information directly in Slack. Just choose the events you want to push in Slack and Aircall will do it.

Microsoft Teams

Aircall’s cloud-based call center solution lets you make calls directly from chat conversations within Microsoft Teams.

Salesforce

Connect Aircall to Salesforce in one click. Make and receive phone calls directly from your Aircall app within Salesforce.

Monday

Connect Aircall with monday.com to turn conversations into actionable customer data—stored, organized, and leveraged all from monday.com.

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