Connect Aircall and Intercom to streamline your sales and support teams workflows.

  •  
  • See Intercom information on incoming calls.
  • Automatically log call activity and call details as Conversations within Intercom.
  • Create new unassigned tickets for missed calls and voicemails.

Présentation

L’intégration Aircall-Intercom vous permet de centraliser vos informations client et de simplifier les échanges entre votre équipe support et votre clientèle.

Intégrez Intercom à votre système de téléphonie

Consignez toute votre activité téléphonique et accédez à vos rapports et enregistrements d’appels en un clic, directement dans l’interface Intercom. Quand un agent passe ou reçoit un appel, un ticket sera créé à son nom, pour une meilleure traçabilité des appels.

Aircall crée un ticket non-assigné pour chaque appel manqué et chaque message vocal, pour ne jamais perdre la trace d’un échange.