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Group 1021 ¿Qué es la VoIP?

¿Qué es la VoIP?

La VoIP o Voz en la red IP es una técnica que transmite la voz a través de las redes IP (protocolos Internet). A diferencia de la telefonía tradicional, que funciona a través de líneas telefónicas con soporte físico, la telefonía IP hace y recibe llamadas a través de Internet, y ello por medio de numerosos soportes (Smartphone, ordenador fijo o portátil, tableta, teléfono IP, etc.).

Para garantizar la transmisión de la voz a través de la tecnología VoIP, esta es sometida a numerosas operaciones: el sonido se transforma en señales eléctricas, es convertida en lenguaje binario, descompuesta, transmitida por Internet y tratada a su llegada para ser restituida. Modular y personalizable, la VoIP incrementa el potencial de la telefonía al tiempo que reduce el coste de las llamadas. De ahí que se imponga como una solución imprescindible para las empresas, particularmente en los servicios que gestionan numerosas llamadas (postventa, comercial, etc.).

¿Cuál es la diferencia entre la ToIP y la VoIP ?

La VoIP transmite la voz en cualquier red IP privada o de Internet, ya sea con cable (ADSL, fibra óptica, etc.) o inalámbrica (Wifi, redes móviles, etc.).

Aunque se basa en la VoIP, la ToIP o Telefonía en IP, solo transmite la voz a través de una red IP local (LAN).

¿Qué es la VoIP alojada?

La VoIP alojada - o VoIP en la nube - es una solución de telefonía IP que está disponible tanto en línea como a través de los servidores. Se diferencia de la VoIP «on-premise» en que esta exige la instalación de una infraestructura telefónica en la red local de la empresa.

La elección entre una telefonía VoIP en la nube u « on-premise » se hace fundamentalmente en función de sus usos.

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