La centralita virtual para empresas de servicios financieros
Construye relaciones mediante conversaciones personalizadas y seguras con tus clientes, socios y asegurados.
Empresas de los sectores bancario, seguros, medios de pagos e inversiones, y financiero escogen Aircall
Tus clientes esperan que les ofrezcas lo mejor, y Aircall te ayuda a hacerlo posible
Crea una exitosa experiencia del cliente
Integra con facilidad tu CRM y tu helpdesk para acceder a una vista completa del historial del cliente y poder ajustar cada interacción a sus necesidades.
Confía en una solución de voz que incluye comunicaciones omnicanal con integraciones a medida para las herramientas que ya usas.
"La integración de Aircall con Salesforce nos ha permitido ofrecer una experiencia omnicanal real. Esto ha aumentado nuestra capacidad para poder gestionar tanto el crecimiento de la empresa como los agentes y su tiempo."
— Jon Helin, director de atención al cliente y operaciones comerciales de doxo
Mantén tus datos seguros y protegidos
La seguridad de la información es primordial. La información de nuestros clientes se cifra y está protegida por algunos de los estándares de seguridad más rigurosos de la industria.
Usamos los métodos de cifrado TLS 1.2 y AES-256 para garantizar la seguridad de la información durante la transmisión y mientras está alojada en nuestros centros de datos de AWS. Asimismo, estos centros cuentan con una amplia serie de certificaciones, entre las que destacan ISO 27001, SOC 2, PCI DSS y FedRAMP.
¿Quieres saber más sobre las políticas y los métodos de protección de datos de Aircall? Echa un vistazo a este artículo.
"Tan pronto como lo vi, me pareció simple, sencillo y sofisticado. Hay muchas herramientas que dicen hacer lo mismo que Aircall, pero, en realidad, su tecnología no es comparable. Aircall no solo cuenta con la capacidad ; también es muy fácil de usar."
— Jason Ring, director global de ventas remotas de Global Shares
Configura Aircall en minutos y haz cambios cuando lo necesites
Invita a tus agentes a reuniones, organiza los flujos de trabajo, trabaja desde cualquier lugar y configura integraciones en minutos.
Modifica el horario comercial, la disponibilidad de los agentes, la distribución de las llamadas y la configuración de la IVR con facilidad según el volumen de llamadas y tus necesidades.
Haz un seguimiento de la actividad de llamadas y mejora el rendimiento de la centralita
Monitoriza de cerca KPI vitales, como la tasa de llamadas perdidas, la cantidad de llamadas por agente y también su disponibilidad, para así alcanzar los objetivos de la empresa con facilidad.
Haz un seguimiento de la actividad de llamadas con nuestros datos en tiempo real, ajusta los flujos de trabajo para satisfacer la demanda y dota a los equipos del personal necesario para ofrecer la mejor experiencia del cliente.
Conéctate a tus herramientas comerciales favoritas
Descubre nuestras integraciones
Las funciones favoritas de las empresas de servicios financieros
Integraciones con CRM y helpdesk
Conecta Aircall con tu CRM o helpdesk para centralizar la actividad, registrar llamadas automáticamente y asegurarte de que tienes una visión global del cliente.
Desvío de llamadas e IVR
Configura las reglas de desvío e IVR con facilidad para asegurarte de que las personas que llaman puedan hablar con el equipo adecuado desde el primer momento.
Analíticas avanzadas
Haz un seguimiento de cada conversación en el panel de control de Aircall, usa los datos para tomar decisiones con conocimiento de causa y ofrece una experiencia de cliente de diez.
Contenido destacado
Funciones clave para los equipos de servicios financieros
Tarjetas de contacto
Con un solo vistazo tendrás información de la persona que llama gracias a los datos recopilados de otras aplicaciones.