Incluso si un agente no está disponible, una cola de llamadas puede poner en espera a las personas que llaman hasta que el próximo compañero esté disponible.
Mejore la experiencia de las personas que llaman, agregando músicas y mensajes personalizados mientras esperan al siguiente agente disponible.
Elija cuánto tiempo desea que esperen sus clientes en la línea antes de enviarlos al buzón de voz.
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