Configurar un centro de contacto para su servicio de atención al cliente y ventas debería ser fácil.
Invite a sus agentes, organice sus flujos de trabajo y mantenga contentos a sus clientes.
Permita a sus agentes recuperar automáticamente el historial de llamadas para aumentar la eficiencia de sus agentes y la satisfacción de sus clientes.
Las posibilidades de «click to dial» y pantallas emergentes se integran directamente en su CRM o servicio de asistencia para que su equipo tenga toda la información que necesita en cualquier momento.
Su centralita podrá seguirle a todas partes, sin necesidad de servicios o hardware externos.
Aircall le permite gestionar su centralita en tiempo real mediante el monitoreo, el acceso a sus contactos, las analíticas y el historial del cliente en cualquier momento.
Permita a sus agentes distribuir las llamadas entre todos sus equipos. Colabore en las llamadas mediante la bandeja de entrada compartida, con comentarios o asignándolas a un compañero específico.
Etiquete las llamadas y lleve un mejor control de ellas con nuestras analíticas avanzadas.
Mejore su productividad a través de nuestras integraciones.
Del CRM al helpdesk, Aircall crea una mejor experiencia del cliente y agiliza los flujos de trabajo.
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