El equipo de Aircall anuncia su nueva recaudación de fondos: ¡65 millones de dólares en fondos de la Serie C! Esta nueva ronda de financiación confirma nuestra ambición de ofrecer la mejor solución telefónica para empresas. Desde que se fundó, el objetivo de Aircall ha sido revolucionar la telefonía de las empresas. Hoy en día, […]
En comparación con los sistemas de teléfonos fijos, configurar un servicio de voz sobre protocolo de internet (VoIP) es mucho más rápido y sencillo. Dependiendo del proveedor y de las funcionalidades que elijas, la instalación de tu centralita virtual se puede llevar a cabo en cuestión de minutos. Sin embargo, a pesar de que los […]
Desde los últimos meses, muchas empresas se enfrentan a nuevos retos como la colaboración y la gestión de equipo a distancia. ¿Cómo mantener el vínculo con los empleados? ¿Cómo mantener la productividad del equipo? Pablo Mazón, fundador y CEO de Movertis, comparte su experiencia y mejores consejos para liderar un equipo en remoto. ¿Puedes presentarte […]
La tecnología en la que una empresa pone su confianza puede ser el factor decisivo entre un crecimiento excepcional y estancarse en la mediocridad; y las opciones abundan, incluso en una categoría tan conocida como son los sistemas de telefonía. Desde la llegada del primer sistema de telefonía VoIP (siglas en inglés para “protocolo de […]
Escoger entre una solución de call center físico o una basada en la nube es una decisión importante en términos de precios, flexibilidad y crecimiento empresarial. En esta entrada, debatiremos los pros y contras tanto de los sistemas de call center on-premise como de sus alternativas virtuales. ¿Cuál es la diferencia entre un call center […]
Un call center virtual es una centralita de llamadas en la que sus agentes de asistencia o representantes de ventas trabajan de manera remota. En vez de trabajar in situ en una ubicación física, los agentes virtuales ayudan a los clientes desde la ubicación de un tercero o incluso desde sus propias casas. Un software […]
Puede que no lo sepas, pero el mundo de la telefonía está experimentando un cambio muy drástico: del clásico teléfono fijo a la voz sobre protocolo de internet (VoIP). En Aircall, es nuestro deber como profesionales del sector ayudarte a comprender cómo funciona esta tecnología y por qué es mejor para tu negocio en términos […]
La centralita virtual para empresas modernas
