The call center software for recruitment companies

La centralita virtual para las agencias de colocación

Habla con los clientes, selecciona a los candidatos y afianza las relaciones desde un mismo lugar con nuestra centralita integrada con ATS.

Las agencias de empleo modernas eligen Aircall

Tus clientes esperan la mejor atención,
y Aircall te ayuda a brindársela

Help all candidates feel prioritized

Haz que cada candidato sienta
que es la prioridad

  • Integra más de cien soluciones de ATS (o sistema de gestión del proceso de selección, CRM y helpdesk con un solo clic en Aircall y mantente siempre al tanto de las comunicaciones con los candidatos.
  • Las tarjetas de contacto recogen información de tu CRM sobre la persona que llama para que puedas dar el mejor servicio a los candidatos. Podrás ver quién está llamando exactamente y tu última interacción con esta persona para que siempre tengas el contexto que necesitas en tus conversaciones.

Gracias a la integración de Aircall con JobAdder, puedes tener el nombre de la persona que llama, su número de teléfono y la información sobre llamadas anteriores en tan solo cinco segundos desde que el teléfono empieza a sonar.

— Norbert Miklos, director de Operaciones
en Cornerstone Medical Recruitment

Fill roles even faster

Encuentra al candidato idóneo
más rápido

  • Reduce el trabajo manual con notas, etiquetas y grabaciones que se sincronizan automáticamente con tu ATS. Llama fácil y rápidamente a los candidatos de una lista con el Power Dialer. -
  • El sistema avanzado de desvío de llamadas y la respuesta de voz interactiva (IVR) permiten que sea la persona adecuada la primera en atender a los clientes y a los candidatos.

Cuando nos llama un cliente, no hay transferencias; la llamada la contesta directamente la persona pertinente. Es fantástico.

— Norbert Miklos, director de Operaciones
en Cornerstone Medical Recruitment

Reach candidates wherever they—or you—are

Contacta con los candidatos
estéis donde estéis

  • Las aplicaciones para escritorio y móvil de Aircall te permiten contactar con miembros del equipo, clientes y candidatos estés en la oficina o de camino a una entrevista.
  • Gracias al sistema de envío de SMS de Aircall y a sus más de cien integraciones podrás contactar con los clientes y los candidatos por cualquier medio, ya sea por teléfono, chat, correo electrónico o mensaje de texto.

Queremos ser coherentes en nuestra atención al cliente y ser capaces de responder al instante. Gracias Aircall, tenemos el mismo número en el ordenador y en el móvil, por lo que siempre podemos recibir llamadas y contestar a los clientes con rapidez.

Jeong Lee, vicepresidente de Estrategia
y Operaciones en Lynk

Maintain call quality and reliability

Mantén la calidad y la
fiabilidad de las llamadas

  • Nuestro servicio se aloja en AWS, que cuenta con numerosos centros de datos en todo el mundo. Gracias a ello, ofrecemos una comunicación de calidad superior, un tiempo de actividad del 99,99 %, una transmisión de sonido usando el códec Opus y un cambio entre operadoras dinámico.
  • Además, nuestro equipo de Soporte Técnico está disponible por chat, correo electrónico y teléfono desde nuestras oficinas de EMEA, APAC y Norteamérica.

Después de echarle un vistazo a la configuración y de darnos cuenta de lo fácil que era implementar todo, incluida la integración, analizamos la calidad de las llamadas. Aircall cumplía con todos los requisitos.

— Sonsoles Navarro, vicepresidenta de Customer Success
and Customer Care en Jobandtalent

Descubre nuestras integraciones

Conéctate a tus herramientas
de negocio favoritas

  • JobAdder

    JobAdder

  • Bullhorn

    Bullhorn

  • OTYS

    OTYS

  • Recruitly

    Recruitly

  • Rippling

    Rippling

Las funciones favoritas de las agencias de empleo

  • Integraciones con ATS, CRM y helpdesk

    Conecta Aircall con tu ATS o CRM para centralizar la actividad, registrar llamadas automáticamente y asegurarte de que tienes una visión completa de los candidatos y los clientes.

    ATS, CRM and help desk integrations
  • Desvío de llamadas e IVR

    Configura las reglas de desvío e IVR con facilidad para asegurarte de que las personas que llaman puedan hablar con el equipo adecuado a la primera.

    Call routing and IVR
  • Power Dialer

    Crea listas de números rápidamente desde tu ATS o navegador, llama a los candidatos de forma rápida y sucesiva y dispón durante la llamada de toda la información que tengas sobre ellos para contar así con más contexto.

    PowerDialer

Funciones de centralita

  • Tarjetas de contacto

    Con un solo vistazo tendrás información de la persona que llama gracias a los datos recopilados de otras aplicaciones.

  • Números internacionales

    Crea números en más de 150 países con tan solo unos clics y encuentra el candidato ideal para trabajos en cualquier parte del mundo.

  • Etiquetado de llamadas

    Etiqueta las llamadas según el asunto, el resultado y otros criterios para hacer un seguimiento de casi cualquier métrica.

  • Añade un sistema IVR a tus líneas para que conduzca automáticamente al cliente hacia el equipo apropiado desde el primer instante.

  • Dales a los miembros de tu equipo la posibilidad de hablar entre ellos brevemente antes de transferir una llamada en curso.

  • Revisa las grabaciones de las llamadas para confirmar la información, controlar la calidad y hacer sesiones de formación.

  • Personaliza horarios para confirmar los horarios de apertura de cada línea disponible.

  • Desvía llamadas a los compañeros de equipo pertinentes por medio de parámetros de distribución personalizados.

  • Call Queuing

    Give inbound callers the option to remain in queue until one of your agents is available to talk.

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