La centralita virtual para las agencias de colocación

Habla con los clientes, selecciona a los candidatos y afianza las relaciones desde un mismo lugar con nuestra centralita integrada con ATS.

La centralita virtual para las agencias de colocación

Las agencias de empleo modernas eligen Aircall

Tus clientes esperan la mejor atención, y Aircall te ayuda a brindársela

Haz que cada candidato sienta que es la prioridad

  • Integra más de cien soluciones de ATS (o sistema de gestión del proceso de selección, CRM y helpdesk con un solo clic en Aircall y mantente siempre al tanto de las comunicaciones con los candidatos.

  • Las tarjetas de contacto recogen información de tu CRM sobre la persona que llama para que puedas dar el mejor servicio a los candidatos. Podrás ver quién está llamando exactamente y tu última interacción con esta persona para que siempre tengas el contexto que necesitas en tus conversaciones.

Haz que cada candidato sienta que es la prioridad

"Gracias a la integración de Aircall con JobAdder, puedes tener el nombre de la persona que llama, su número de teléfono y la información sobre llamadas anteriores en tan solo cinco segundos desde que el teléfono empieza a sonar."

— Norbert Miklos, director de Operaciones en Cornerstone Medical Recruitment

Encuentra al candidato idóneo más rápido

  • Reduce el trabajo manual con notas, etiquetas y grabaciones que se sincronizan automáticamente con tu ATS. Llama fácil y rápidamente a los candidatos de una lista con el Power Dialer. -

  • El sistema avanzado de desvío de llamadas y la respuesta de voz interactiva (IVR) permiten que sea la persona adecuada la primera en atender a los clientes y a los candidatos.

Encuentra al candidato idóneo más rápido

"Cuando nos llama un cliente, no hay transferencias; la llamada la contesta directamente la persona pertinente. Es fantástico."

— Norbert Miklos, director de Operaciones en Cornerstone Medical Recruitment

Contacta con los candidatos estéis donde estéis

  • Las aplicaciones para escritorio y móvil de Aircall te permiten contactar con miembros del equipo, clientes y candidatos estés en la oficina o de camino a una entrevista.

  • Gracias al sistema de envío de SMS de Aircall y a sus más de cien integraciones podrás contactar con los clientes y los candidatos por cualquier medio, ya sea por teléfono, chat, correo electrónico o mensaje de texto.

Contacta con los candidatos estéis donde estéis

"Queremos ser coherentes en nuestra atención al cliente y ser capaces de responder al instante. Gracias Aircall, tenemos el mismo número en el ordenador y en el móvil, por lo que siempre podemos recibir llamadas y contestar a los clientes con rapidez."

Jeong Lee, vicepresidente de Estrategia y Operaciones en Lynk

Mantén la calidad y la fiabilidad de las llamadas

  • Nuestro servicio se aloja en AWS, que cuenta con numerosos centros de datos en todo el mundo. Gracias a ello, ofrecemos una comunicación de calidad superior, un tiempo de actividad del 99,95 %, una transmisión de sonido usando el códec Opus y un cambio entre operadoras dinámico.

  • Además, nuestro equipo de Soporte Técnico está disponible por chat, correo electrónico y teléfono desde nuestras oficinas de EMEA, APAC y Norteamérica.

Mantén la calidad y la fiabilidad de las llamadas

"Después de echarle un vistazo a la configuración y de darnos cuenta de lo fácil que era implementar todo, incluida la integración, analizamos la calidad de las llamadas. Aircall cumplía con todos los requisitos."

— Sonsoles Navarro, vicepresidenta de Customer Success and Customer Care en Jobandtalent

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Descubre nuestras integraciones

JobAdder

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Bullhorn

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OTYS

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Recruitly

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Rippling

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Recruit Wizard

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Las funciones favoritas de las agencias de empleo

Integraciones con ATS, CRM y helpdesk

Integraciones con ATS, CRM y helpdesk

Conecta Aircall con tu ATS o CRM para centralizar la actividad, registrar llamadas automáticamente y asegurarte de que tienes una visión completa de los candidatos y los clientes.

Desvío de llamadas e IVR

Desvío de llamadas e IVR

Configura las reglas de desvío e IVR con facilidad para asegurarte de que las personas que llaman puedan hablar con el equipo adecuado a la primera.

Power Dialer

Power Dialer

Crea listas de números rápidamente desde tu ATS o navegador, llama a los candidatos de forma rápida y sucesiva y dispón durante la llamada de toda la información que tengas sobre ellos para contar así con más contexto.

Funciones de centralita

Tarjetas de contacto

Con un solo vistazo tendrás información de la persona que llama gracias a los datos recopilados de otras aplicaciones.

Números internacionales

Crea números en más de 150 países con tan solo unos clics y encuentra el candidato ideal para trabajos en cualquier parte del mundo.

Etiquetado de llamadas

Etiqueta las llamadas según el asunto, el resultado y otros criterios para hacer un seguimiento de casi cualquier métrica.

Respuesta de voz interactiva (IVR)

Añade un sistema IVR a tus líneas para que conduzca automáticamente al cliente hacia el equipo apropiado desde el primer instante.

Función Warm Transfer

Dales a los miembros de tu equipo la posibilidad de hablar entre ellos brevemente antes de transferir una llamada en curso.

Grabación de llamadas

Revisa las grabaciones de las llamadas para confirmar la información, controlar la calidad y hacer sesiones de formación.

Horario comercial

Personaliza horarios para confirmar los horarios de apertura de cada línea disponible.

Desvío de llamadas

Desvía llamadas a los compañeros de equipo pertinentes por medio de parámetros de distribución personalizados.

Call Queuing

Give inbound callers the option to remain in queue until one of your agents is available to talk.

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