The call center software for recruitment companies

Die Cloud-Telefoniesoftware für Personalvermittlungen und Recruiting-Agenturen

Führen Sie Kundengespräche, filtern Sie Bewerber:innen und bauen Sie Beziehungen auf – alles von Ihrer Cloud-Telefonielösung mit ATS-Integration aus.

Moderne Personaldienstleister entscheiden sich für Aircall

Ihre Kund:innen erwarten das Beste – Aircall macht’s möglich

Help all candidates feel prioritized

Machen Sie alle Bewerber:innen
zur Priorität

  • Aircall bietet Integrationen mit nur 1 Klick: über 100 ATS-, CRM- und Helpdesk-Lösungen, damit Sie niemals den Überblick über die Bewerberkommunikation verlieren.
  • Insight Cards beziehen Anruferinformationen aus Ihrem CRM und Sie schaffen einen überzeugenden Eindruck bei Bewerber:innen – sehen Sie genau, wer gerade anruft und was beim letzten Mal besprochen wurde, um jedes Gespräch mit Kontext zu bereichern.

Dank Aircalls JobAdder-Integration erhält man in Sekundenschnelle die wichtigsten Informationen zu einer Person: Name, Telefonnummer und Einzelheiten zu vorherigen Gesprächen.

— Norbert Miklos, COO bei Cornerstone Medical Recruitment

Fill roles even faster

Besetzen Sie offene Stellen
noch schneller

  • Reduzieren Sie manuelle Eingaben und sparen Sie Zeit mit Anrufnotizen, Kategoriezuweisungenund Aufzeichnungen, deren Synchronisation mit Ihrem ATS automatisch geschieht. Rufen Sie mit unserem PowerDialer in kürzester Zeit eine Liste von Bewerber:innen nacheinander an.
  • Erweiterte Anrufweiterleitung und das Sprachmenü (IVR) sorgen dafür, dass Ihre Kund:innen und Bewerber:innen jedes Mal zum/zur richtigen Recruiter:in durchgestellt werden.

Aircall hat die Funktionstiefe und Bandbreite, die man von einer Enterprise-Lösung erwarten würde. Allerdings komprimiert in nur einem Tool, das sehr einfach einzurichten und anzuwenden ist. Wir können mit Aircall unsere Telefonie nach Bedarf skalieren und in Teams unterschiedlicher Größe einsetzen.

— Artam Künzner, Technical Communications
Manager bei Roadsurfer

Reach candidates wherever they—or you—are

Erreichen Sie Bewerber:innen da, wo sie – oder Sie – gerade sind

  • Mit der mobilen und der Desktop-Version der Aircall App erreichen Sie Ihr Team, Ihre Kund:innen und Bewerber:innen von überall aus – sei es an Ihrem Schreibtisch oder auf dem Weg zum Bewerbungsgespräch.
  • Nutzen Sie die über 100 Integrationen von Aircall, um mit Kund:innen und Bewerber:innen über ihren bevorzugten Kanal in Kontakt zu treten, ob per Anruf, Chat oder E-Mail.

Wir mussten für Aircall nie einen eigenen Admin bereitstellen. Meine Teams konnten die Software immer selbst steuern. Das war entscheidend, wenn es darum ging, Nutzer:innen bzw. Telefonnummern schnell hinzuzufügen oder zu löschen.

– Linnar Schwarz, Chief Operating Officer von CANDIS

Maintain call quality and reliability

Zuverlässige Anrufqualität

  • Unsere AWS-Rechenzentren auf der ganzen Welt bieten die höchste Kommunikationsqualität mit 99,99 % Verfügbarkeit, Audioübertragung in Opus und dynamischem Netzbetreiberwechsel.
  • Sie können unseren Kundendienst per Chat, E-Mail und telefonisch an unseren Standorten im Raum EMEA und APAC sowie in Nordamerika erreichen.

Nachdem wir uns die Einrichtung angeschaut und gemerkt hatten, wie einfach sich die Konfiguration mitsamt der Integration gestaltet, sahen wir uns die Anrufqualität an. Aircall erfüllte alle Erwartungen.

— Sonsoles Navarro, VP of Customer Success
and Customer Care bei Jobandtalent

Entdecken Sie unsere Integrationen

Verknüpfung mit Ihren
bevorzugten Business-Tools

  • JobAdder

    JobAdder

  • Bullhorn

    Bullhorn

  • OTYS

    OTYS

  • Recruitly

    Recruitly

  • Rippling

    Rippling

Personaldienstleister lieben diese Funktionen

  • Integrationen für Bewerbermanagementsysteme (ATS), CRM und Helpdesk

    Verbinden Sie Aircall mit Ihrem ATS oder CRM, um Aktivitäten zusammenzuführen, die Anrufaufzeichnung zu automatisieren und immer einen vollständigen Überblick über Ihre Bewerber:innen und Kund:innen zu behalten.

    ATS, CRM and help desk integrations
  • Anrufweiterleitung und IVR

    Richten Sie Routingregeln und IVR-Systeme ein und ändern Sie diese wenn nötig, damit Ihre Anrufer:innen schon beim ersten Versuch an das richtige Team weitergeleitet werden.

    Call routing and IVR
  • PowerDialer

    Erstellen Sie schnell eine Nummernliste aus Ihrem ATS oder Browser, rufen Sie Bewerber:innen in schneller Abfolge an und überprüfen Sie gleichzeitig ihre hinterlegten Daten für mehr Kontext.

    PowerDialer

Call-Center-Features

  • Insight Cards

    Erhalten Sie mehr Kontext zu jedem eingehenden Anruf, indem Sie die zugehörigen Daten aus anderen Apps in die Ansicht ziehen.

  • Internationale Rufnummern

    Erstellen Sie Rufnummern in über 150 Ländern mit nur wenigen Klicks und besetzen Sie offene Stellen auf der ganzen Welt.

  • Anruf-Tagging

    Markieren Sie Anrufe je nach Thema, Ergebnis und mehr mit dem entsprechenden Tag und verfolgen Sie jeden Fortschritt im Bewerbungsprozess.

  • Richten Sie ein intelligentes IVR-Verzeichnis ein, das Anrufer:innen beim ersten Versuch automatisch zum richtigen Team weiterleitet.

  • Geben Sie Ihren Teammitgliedern die Möglichkeit, schnell miteinander zu sprechen, bevor sie einen Anruf weiterleiten.

  • Hören Sie sich Aufnahmen an, um Einzelheiten zu erfahren, die Qualität zu überwachen und Schulungen von Mitarbeitern zu bereichern.

  • Stellen Sie benutzerdefinierte Zeitpläne ein, um genau festzulegen, wann jede Ihrer Nummern für den Empfang von Anrufen verfügbar ist.

  • Leiten Sie Anrufe immer an die richtigen Teammitglieder weiter, indem Sie die Verteilungs- und Klingelregeln anpassen.

  • Call Queuing

    Give inbound callers the option to remain in queue until one of your agents is available to talk.

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