Anrufweiterleitung

Vermeiden Sie es, aus Versehen ein laufendes Gespräch in einen Notruf zu verwandeln.

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Machen Sie glattere Übergänge

Nahtlose Weiterleitung von Anrufen untereinander

Sprechen Sie erst mit dem Kollegen um sicher zu gehen, dass er Bescheid weiß, bevor Sie den Anruf weiterleiten.

Erhöhen Sie ihre Produktivität

Warm transfer gibt Agenten die Möglichkeit vor der Weiterleitung mit anderen Kollegen zu sprechen.

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