Entdecken Sie nützliche Feature von VoIP-Telefonen mit denen Sie Ihre Produktivität auf ein neues Level heben und neue Workflows etablieren können.
Hand aufs Herz: Woran denkst du beim Stichwort künstliche Intelligenz? Falls es ein Szenario ist, in dem gefährliche Roboter in einer futuristischen Welt die Macht übernehmen wollen, dann wundert das nicht. Diese und ähnliche Narrativen kennen wir aus vielen Büchern und Blockbustern. Spoiler: Meistens behalten die Menschen die Oberhand. Anders, als es bei Science Fiction […]
Im heutigen Marktumfeld haben Kunden großen Einfluss. Sie wollen nicht nur ein gutes Kundenerlebnis, sie erwarten es sogar. Aus diesem Grund müssen Unternehmen die gesamte Customer Journey unbedingt so angenehm wie möglich gestalten. Heutzutage ist dies einzig und allein mithilfe der richtigen digitalen Tools möglich. Bei einem guten Kundenerlebnis geht es in erster Linie um […]
Die Kundenakquise mit dem Telefon ist für Unternehmen aller Größen gut geeignet, um das Wachstum voranzutreiben. Keine andere Marketingstrategie ermöglicht so schnellen direkten und persönlichen Kontakt mit Prospects. Auch im Umgang mit Bestandskunden dient das B2B-Telefonmarketing als praktische Strategie, um Kundenbeziehungen zu stärken, den Umsatz zu erhöhen und Kunden einen besseren Service anzubieten. In diesem […]
Das Telefon ist ein großartiges Marketingtool. Kaum ein anderes Gerät ermöglicht Ihnen eine derart schnelle und persönliche Kontaktaufnahme mit Prospects und Kunden. Das B2B-Telefonmarketing nutzt die Vorteile des Telefons im Rahmen einer effektiven und kostengünstigen Outbound-Strategie. Wir verraten Ihnen, wie Sie das Beste aus Ihrem B2B-Telefonmarketing herausholen und was Sie unbedingt beachten sollten, damit Ihr […]
Das B2B-Telefonmarketing erlebt eine Renaissance. Denn im Vergleich zu Online-Kampagnen bietet es wichtige Vorteile für Marketers. Aus diesem Grund entscheiden sich 2021 viele Unternehmen dafür, ihre Marketingstrategie mit Outbound-Methoden wie dem Telefonmarketing zu ergänzen. Während es im B2C-Bereich aufgrund rechtlicher Grundlagen nicht möglich ist, legal über das Telefon einen Erstkontakt mit potenziellen Neukunden herzustellen, wird […]
Die Rekrutierung von Fachkräften hat sich in den letzten Monaten stark verändert. Talente überlegen sich während der Corona-Krise deutlich länger, ob Sie Ihren aktuellen Job durch einen neuen ersetzen. Selbst wenn sie sich eigentlich eine berufliche Veränderung wünschen würden. Dabei müssen neue Mitarbeiter nicht nur schnell gefunden und eingestellt werden, sie sollen Ihrem Unternehmen mit […]
VoIP ist nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Laut dem Portal Statista nutzten 65 % der deutschen Bevölkerung bereits die Internet- und Videotelefonie. Viele sind sich dabei gar nicht bewusst, dass ein Klick auf das Telefonsymbol in Applikationen wie WhatsApp oder Skype kein klassisches Telefonat auslöst. Doch Anrufe über VoIP sind nicht nur für private […]
Wenn Sie bei Google nach „Cold Calling Leitfaden“ suchen, werden Ihnen 875.000 Ergebnisse angezeigt. Cold Calling ist kein Relikt aus alten Zeiten, sondern nach wie vor ein gefragtes und lebendiges Werkzeug. Dies ist ein Widerspruch zu den vielen Artikeln, die behaupten, dass Cold Calling bereits tot ist. Eine weitere schnelle Recherche und Sie werden auf […]
Call-Tracking ist für Marketing- und Sales-Teams die langersehnte Antwort auf zahlreiche Fragen. Schließlich war es über viele Jahre nicht oder nur unter Einschränkungen möglich, eingehende Kundenanrufe umfassend auszuwerten. Eine Krux angesichts der Entwicklung, dass in vielen Branchen telefonische Gespräche nach wie vor eine sehr wichtige Stellung im Verkaufsprozess einnehmen. Laut der Benchmark-Studie des Informationsdienst Wissenschaft […]
Die ISDN-Technologie galt in der Telefonie jahrelang als Goldstandard. Doch die All-IP-Umstellung bringt die Erneuerung der Telefonie mit sich: 66 Prozent der deutschen Unternehmen nutzen inzwischen die Cloud-Telefonie als primäre Kommunikationslösung. Einigen Unternehmern ist die Cloud-Telefonie jedoch nach wie vor ein „Dorn im Auge“ – sie befürchten Sicherheitslücken. Immer wieder sorgen Schwachstellen für Schlagzeilen, was […]
Cloud Computing bietet moderne IT-Ressourcen für vergleichsweise kleines Geld. Mit Cloud-Lösungen können kleine und mittlere Unternehmen technische Dienste beziehen, ohne sich um deren Instandhaltung kümmern zu müssen. So profitieren Sie von effizienten Workflows und können flexibel arbeiten. Doch wie sieht es mit der IT-Sicherheit und dem Datenschutz im Cloud Computing aus? Kann man eine Cloud-Lösung […]
Cloud Computing macht moderne IT-Lösungen für große und kleine Unternehmen leichter zugänglich und erschwinglich. Außerdem Gewinnen Cloud-Dienste in Zeiten von Homeoffice und Ausgangsbeschränkungen eine immer höhere Bedeutung. Dieser Trend wird sich auch in den nächsten Jahren fortsetzen, denn bis 2022 soll der weltweite Jahresumsatz des Cloud Computing 360 Milliarden US-Dollar erreichen. Doch was ist Cloud […]
Der Innovationsdruck in der freien Wirtschaft ist wie das Warten auf heiße Kohlen bei einer Grillparty – es kann nicht schnell genug gehen. Vor allem Unternehmen stehen mit dem immer schnelleren Entwicklungstempo digitaler Dienste unter Zugzwang. Wer up to date und somit wettbewerbsfähig bleiben will, braucht regelmäßig neue und leicht umsetzbare Lösungen. Sei es für […]
Gehören Sie zu jenen Menschen, die schon einmal vom Telefonieren über die Cloud gehört haben, sich dann aber nichts darunter vorstellen konnten? Dann sind Sie hier genau richtig. Die stetige technologische Entwicklung hat eine spannende Eigenschaft: alle paar Jahre gibt es eine Revolution. Während im vergangenen Jahrzehnt das Cloud Computing maßgeblich zum Fortschritt von Unternehmen […]
Im Jahr 2019 verwendeten bereits 49 Prozent der deutschen Unternehmen digitale Telefonanlagen. Knapp ein Drittel setzt inzwischen auf die Cloud-basierte Telefonie – Tendenz steigend. Wir verraten Ihnen, ob sich Unternehmen für Hardware oder eine digitale Lösung entscheiden sollten und was die Vorteile einer modernen Lösung sind. Klassische Telefonanlagen für Unternehmen haben ausgedient In ganz Europa […]
Cloud-Technologien und allgemein Cloud für Unternehmen – ein unaufhaltsamer Trend? Laut einer Umfrage der Bitkom Research mit 555 deutschen Firmen aus verschiedenen Sektoren setzen 3 von 4 Unternehmen auf Cloud-Computing. Entsprechend hoch ist die Nachfrage nach Software, die sich effizient ins zunehmend digitalisierte Tagesgeschäft integrieren lässt. Denn die IT-Wolke kann weitaus mehr, als nur Daten […]
Das Business Telefonsystem für moderne Teams
