Entdecken Sie nützliche Feature von VoIP-Telefonen mit denen Sie Ihre Produktivität auf ein neues Level heben und neue Workflows etablieren können.
Kein anderes Gerät ist uns näher, als das Smartphone. Es ist immer dabei und erfüllt unzählige Funktionen. Privat nutzen wir es längst nicht mehr als reines Kommunikationsmittel: Wir schießen Fotos, nehmen Videos auf, beziehen unsere Unterhaltung und erleichtern unseren Alltag mithilfe verschiedenster Apps. Auch im Beruf hat das Smartphone einen enormen Wert. Es gibt nur […]
Hinweis der Redaktion: Dieser Artikel wurde ursprünglich am 23. März 2015 veröffentlicht und seitdem aktualisiert. Ein guter Kundenservice ist unglaublich wertvoll. Für 54 % der Menschen ist ein guter Kundenservice ausschlaggebend dafür, ob sie sich für ein Unternehmen entscheiden oder nicht. Deshalb sollten Sie alles geben, um einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Allerdings ist ein reaktionsfreudiger Kundenservice […]
Operations Manager spielen in Unternehmen eine entscheidende Rolle. Sie helfen Teams mit Tools, Prozessen und Ressourcen, die sie für die erfolgreiche Durchführung eines Projekts benötigen. Denn Operations Manager sind für die Effizienz auf verschiedenen Ebenen eines Unternehmens verantwortlich. So ist beispielsweise ein Operations Manager in einem Krankenhaus dafür verantwortlich, dass Medikamente rechtzeitig freigegeben und digitale […]
Ob nach Spanien, San Francisco, Kanada oder New York: Weniger Verspätungen oder weniger fehlgeleitetes Gepäck ändern nicht viel daran, wie Fluggäste ihre Reise erleben. Der Kundenservice ist hier deutlich ausschlaggebender. Auch der Preis ist nicht immer einziges Entscheidungskriterium für die Buchung der Flüge. Feste Sitzplätze, pünktliches Ankommen und ein guter Service On-Board stehen ganz oben […]
Hand aufs Herz: schreiben Sie E-Mails oder greifen Sie lieber schnell zum Hörer? In der Unternehmensberatung kann diese Entscheidung essentiell für das Gelingen der Zusammenarbeit sein. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Consulting-Firma beauftragt, um Ihnen bei der Optimierung Ihrer Marketing-Bemühungen zur Hand zu gehen. Nun sendet Ihr Berater Ihnen eine E-Mail, die unter […]
Stellen Sie sich vor, Sie engagieren einen Ernährungsberater, um mehr über eine gesunde Lebensweise zu erfahren. Was würde Ihnen durch den Kopf gehen, wenn Sie sehen, wie selbiger Experte direkt nach dem ersten Termin genüsslich in einen Donut beißt? Vermutlich würden Sie ihm das Kalorienspektakel gönnen, sich aber gleichzeitig etwas über die fehlende Kontinuität wundern. […]
Hand aufs Herz, sind Sie beim Lesen der Überschrift kurz über die Kombination von Cloud Computing und Banken gestolpert? Wenn ja, so überrascht das nicht. Der Bankensektor pflegt seit Jahrzehnten den Ruf einer konservativen und traditionsbewussten Branche, der Verantwortung und Werte naturgemäß näher liegen, als moderne Hypes. Nur ist Cloud Computing kein vorbeiziehender Trend, nach […]
Hand aufs Herz: Woran denken Sie beim Stichwort künstliche Intelligenz? Falls es ein Szenario ist, in dem gefährliche Roboter in einer futuristischen Welt die Macht übernehmen wollen, dann wundert das nicht. Diese und ähnliche Narrativen kennen wir aus vielen Büchern und Blockbustern. Spoiler: Meistens behalten die Menschen die Oberhand. Anders, als es bei Science Fiction […]
Dieser Artikel ist Teil unserer Reihe über den Aufbau des ultimativen hybriden Arbeitsplatzes. Hier erfahren Sie mehr über die Vorteile dieses Arbeitsmodells und wie Sie die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern vor Ort und im Homeoffice optimal gestalten. Ein hybrider Arbeitsplatz bedeutet, dass einige der Mitarbeiter:innen eines Unternehmens am Firmenstandort und einige im Homeoffice arbeiten. Bei einem […]
Das Business Telefonsystem für moderne Teams
