Neuigkeiten Archives

Illustration of a woman sitting on a blue background with a spotlight on her surrounded by integration partner logos

Schon gehört? Der Aircall App Marketplace bietet über 100 Integrationen

Wir bei Aircall wollen Ihre Anrufe immer weiter optimieren. Ein wichtiger Bestandteil unserer Telefonielösung sind die vielen verschiedenen Integrationen und Funktionen, mit denen Ihr Team das Kundenerlebnis revolutionieren kann. Heute möchten wir einen weiteren Meilenstein bekanntgeben: Der App Marketplace von Aircall bietet Ihnen jetzt offiziell über 100 Integrationen. Von CRM bis hin zu Helpdesk-Plattformen und von […]

21. April 2022

Neuigkeiten

Berlin bear in front of brandenburger tor

Bärenstarke Präsenz: Aircall öffnet Büro in Berlin

Aircall ist jetzt auch in Berlin! Sie wurde lang ersehnt und ist nun endlich da: Diesen März eröffnet Aircall offiziell seine erste deutsche Niederlassung in Berlin. Mit dem neuen Hauptstadtbüro im Wework Atrium Tower sind wir ab sofort noch näher bei unseren Kunden und Partnern im DACH-Raum. Nach einer erfolgreichen Finanzierung der Serie D sowie […]

29. März 2022

Neuigkeiten

Investissement stratégique HubSpot et Aircall

Schon gehört? Aircall gewinnt HubSpot als strategischen Investor

Persönlichere Gespräche sind das Zünglein an der Waage für erfolgreiche Kommunikation in und mit Unternehmen. Aircall und HubSpot – zwei führende SaaS-Unternehmen – arbeiten daher bereits seit 2016 zusammen, um Vertriebs- und Supportteams auf der ganzen Welt die passenden Business-Tools anzubieten mit denen sie nicht nur bessere Gespräche führen, sondern auch gleichzeitig produktiver arbeiten. Mittlerweile […]

23. Februar 2022

Neuigkeiten

Aircall und die Deutsche Telekom revolutionieren gemeinsame die Zukunft der Business-Telefonie

In den letzten drei Jahren hat sich in Deutschland in puncto Telefonie einiges verändert. Analoge und ISDN-Anschlüsse verschwinden zunehmend, die Zahl der VoIP-Anschlüsse steigt und Video-Calls erfreuen sich noch nie dagewesener Beliebtheit. Auch beim Stand der Digitalisierung in Deutschland hat sich vieles getan. Mittlerweile erreicht die Bundesrepublik an dritter Stelle eine Podiumsposition im 2020 Enabling […]

19. Januar 2022

Neuigkeiten

Wie aus Ihrem guten Kundenservice einen hervorragender Kundenservice wird

Was war Ihr bisher bestes Erlebnis im Kundenservice? Und wie vielen Leuten haben Sie davon erzählt? Ein hervorragender Kundenservice beeindruckt. Gerne teilen wir dieses positive Erlebnis dann in unserem Netzwerk. Es lohnt sich also, als Unternehmen bei der Kundenbetreuung anzusetzen. Denn Ihr Angebot und Ihr Sales Team können noch so gut sein – es schafft […]

3. Januar 2022

Support

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihren Umsatz zu steigern? Zeit, sich auf das Kundenerlebnis zu konzentrieren

Wenn es ein Ziel gibt, das die meisten Unternehmen teilen, dann ist es der Wunsch nach einer Umsatzsteigerung. Und das ist durchaus legitim, da das Überleben jedes Unternehmens zu einem guten Teil von dessen Einnahmen abhängt. Aber was, wenn Ihr Umsatz stagniert? Wo können Sie ansetzen, um den größten Ertrag für Ihren Einsatz zu bekommen? […]

15. Dezember 2021

Support

Why voice communication is one of the most important tools for impacting the customer experience

Banking-as-a-Service & Cloud Computing

Digitale Lösungen sind auch in Deutschland seit über einem Jahr auf der Überholspur. Wenn Sie sich in Ihrem Büro – vielleicht sogar im Homeoffice – umsehen, werden Sie feststellen, dass sich die Art und Weise, wie wir arbeiten und unsere Freizeit verbringen, drastisch verändert hat. Mit der Ausweitung schneller Breitband-Internetverbindungen können immer mehr Prozesse virtuell […]

10. November 2021

Neuigkeiten

Schluss mit offline! Förderprogramme für die Digitalisierung

Na, arbeiten Sie noch manuell oder digitalisieren Sie schon? Viele Unternehmen Deutschlands stehen aktuell vor der Herausforderung, digitale Technologien und Anwendungen in ihren Geschäftsalltag zu integrieren. Zwar hat die Coronakrise der Entwicklung einen ordentlichen Schub verliehen, aber vor allem bei KMU bleibt bei der komplexen Umstellung bestehender Systeme und Prozesse noch viel Luft nach oben. […]

5. November 2021

Neuigkeiten

Cloud-Banken: Wie der Umstieg auf Cloud Computing im Finanzsektor gelingt

Im Jahr 2021 nutzen 78 % aller deutschen Finanzunternehmen einen Cloud-Service und die Prognosen für die kommenden Jahre lassen darauf schließen, dass viele weitere folgen werden. Heute verraten wir Ihnen, warum Cloud Computing im Finanzsektor zunehmend an Bedeutung gewinnt, welche Vorteile Ihnen Cloud-Lösungen bieten und wie Ihnen der Umstieg auf Cloud-basierte Dienste gelingt. Was ist […]

3. November 2021

Neuigkeiten

„Digitalisierung ist nicht irgendein Projektchen”: Ein Interview mit Andreas Diehl zum digitalen Wandel in deutschen Unternehmen

Andreas Diehl blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im Digital Business zurück und steht seit mehr als einer Dekade deutschen Unternehmen als Digitalberater zur Seite. Im Interview mit Aircall verrät er, worauf es in einer modernen Arbeitswelt ankommt und welche Knöpfe Organisationen drücken müssen, um die eigene digitale Transformation nachhaltig zu gestalten. Wie würden Sie […]

29. Oktober 2021

Neuigkeiten

Warum Social Selling für den Verkauf die Zukunft bedeutet

Ein Experten-Interview mit Melanie Kappel von der Digital Brand Academy zum Social Selling Der Vormarsch der sozialen Medien in unserem Alltag gleicht James Bond auf seinen Missionen – er ist unaufhaltsam. Die Netzwerke haben nicht nur grundlegend verändert, wie wir miteinander kommunizieren. Sie beeinflussen zudem, wie wir uns informieren und welche Entscheidungen wir bezüglich diverser […]

17. September 2021

Vertrieb

Social Selling auf LinkedIn vs. XING: Welches Netzwerk ist die richtige Wahl?

„Wir haben längst nicht mehr die Wahl, OB wir soziale Medien überhaupt nutzen. Die Frage ist, wie gut wir es tun.” Diese Aussage vom amerikanischen Autor und Speaker Erik Qualman spricht ein Thema an, dass mittlerweile auch die Vertriebsabteilungen von deutschen Unternehmen bewegt: Die Macht von Social Media. Der Einfluss der sozialen Netzwerke ist gewaltig. […]

15. September 2021

Vertrieb

Social Selling: Der erfolgreiche B2B-Vertrieb dank persönlicher Note

Es ist kein großes Geheimnis, das der B2B-Vertrieb anders tickt, als der B2C-Vertrieb. Aber kennen Sie auch die richtige Erfolgsformel im modernen B2B? Die Gleichung ist recht simpel: Diverse Studien zeigen: Soziale Medien beeinflussen uns enorm bei unseren Kaufentscheidungen. Wiederum andere Studien zeigen: Persönliche Beziehungen sind ein wichtiger Faktor für Kaufentscheidungen im B2B-Bereich. Betrachtet man […]

13. September 2021

Vertrieb

Digitale Tools: So treffen Führungskräfte die richtige Entscheidung

Im Geschäftsalltag von sämtlichen Verantwortlichen – Geschäftsführern, Finanzcontrollern, oder Gründern – stehen täglich Entscheidungen an, die es zu treffen gilt. Expandieren: ja oder nein? Neuen Markt betreten: ja oder nein? Marketingstrategie ändern: ja oder nein? Um solche Fragen zu beantworten, müssen viele Faktoren berücksichtigt werden, damit Verantwortliche die richtige Entscheidung treffen. Dazu bedient man sich […]

11. August 2021

Neuigkeiten

mit einer neuen Finanzierung von 120Mio. USD, jetzt mit über 1 Milliarde US-Dollar bewertet

Ankündigung unserer 120 Millionen US-Dollar Serie-D-Finanzierung — Wir sind bereit, abzuheben!

Wir bei Aircall hätten nie geglaubt, dass wir so schnell und kontinuierlich wachsen würden, wie wir es in den letzten Jahren getan haben. Das war für uns eine sehr bewegende Erfahrung, die uns geprägt hat. Natürlich mussten wir auch Rückschläge und unsichere Zeiten überwinden. Aber dabei haben wir nie unsere Motivation verloren, Millionen Fachkräften weltweit […]

23. Juni 2021

Neuigkeiten

Datenschutz & Digitalisierung: Darauf muss Ihr Unternehmen achten

Hätten Sie vor 20 Jahren gedacht, dass es einmal möglich sein wird, geschäftliche Videotelefonate über ein Smartphone zu führen? Oder im Homeoffice zu arbeiten und problemlos über das Internet auf Firmendaten zugreifen zu können? Die Digitalisierung hat vor allem in den letzten beiden Jahrzehnten an Tempo zugelegt und ist bei weitem nicht am Ziel angelangt. […]

7. Mai 2021

Neuigkeiten

Cloud phone SMS is the ability to send text messages from a cloud-phone system using cellular technology.

Was sind Cloud-basierte bzw. Business SMS?

Cloud-basierte SMS, häufig auch Kurznachrichten, Business SMS oder einfach nur SMS genannt, ist eine beliebte Kommunikationsart in unserem täglichen Leben und auch zunehmend in der Geschäftswelt. Doch wieso mögen es Leute so sehr, Kurznachrichten zu versenden? Wir leben in einer Gesellschaft, in der man Komfort und Freiheit gewohnt ist. Egal, ob Sie geschäftlich kommunizieren oder […]

22. Februar 2021

Funktionen Neuigkeiten

Business-Telefonie: Welche Trends gibt es für 2021?

Das Jahr 2020 hat die Funktionsweise der Unternehmen verändert, insbesondere im Hinblick auf Business-Telefonie. Die Corona-Krise hat die Karten neu gemischt und alle mussten sich so gut es ging anpassen. Die Digitalisierung der Unternehmen ist dank SaaS-Lösungen erneut in den Vordergrund gerückt. Werden sich diese Trends im neuen Jahr bewahrheiten? Wir werfen einen Blick auf […]

7. Januar 2021

Funktionen Neuigkeiten

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Schon gehört? Der Aircall App Marketplace bietet über 100 Integrationen

Bärenstarke Präsenz: Aircall öffnet Büro in Berlin

Schon gehört? Aircall gewinnt HubSpot als strategischen Investor

Aircall und die Deutsche Telekom revolutionieren gemeinsame die Zukunft der Business-Telefonie

Wie aus Ihrem guten Kundenservice einen hervorragender Kundenservice wird

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihren Umsatz zu steigern? Zeit, sich auf das Kundenerlebnis zu konzentrieren

Banking-as-a-Service & Cloud Computing

Schluss mit offline! Förderprogramme für die Digitalisierung

Cloud-Banken: Wie der Umstieg auf Cloud Computing im Finanzsektor gelingt

„Digitalisierung ist nicht irgendein Projektchen”: Ein Interview mit Andreas Diehl zum digitalen Wandel in deutschen Unternehmen

Warum Social Selling für den Verkauf die Zukunft bedeutet

Social Selling auf LinkedIn vs. XING: Welches Netzwerk ist die richtige Wahl?

Social Selling: Der erfolgreiche B2B-Vertrieb dank persönlicher Note

Digitale Tools: So treffen Führungskräfte die richtige Entscheidung

Ankündigung unserer 120 Millionen US-Dollar Serie-D-Finanzierung — Wir sind bereit, abzuheben!

Datenschutz & Digitalisierung: Darauf muss Ihr Unternehmen achten

Was sind Cloud-basierte bzw. Business SMS?

Business-Telefonie: Welche Trends gibt es für 2021?

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