
Qu’est-ce qu’un journal d’appels ?
Définition du journal d’appels Le journal d’appels permet de conserver une trace écrite de vos appels, entrants et sortants. C’est votre historique d’appels. Il inclut les dates, la durée, les utilisateurs de votre entreprise ayant émis ou répondu à l’appel, ainsi que les numéros des correspondants. Le journal d’appels est intéressant car l’ensemble des données […]