Arbeitszeiten

Aktualisieren Sie Ihre Verfügbarkeit, um saisonale Änderungen, lokale Gegebenheiten oder individuelle Präferenzen zu berücksichtigen.

Es kommt aufs Timing an

Individuelle Arbeitszeiten

Dank der individuellen Arbeitszeiten, können Ihre Agenten ihre persönliche Verfügbarkeit mit Ihnen teilen und jederzeit updaten.

Verwalten Sie die Erreichbarkeit

Ihr Team kann seine Erreichbarkeiten individuell pro Agent festlegen, sodass Sie Anrufe auch nur während dieser Zeiten bekommen. Außerhalb dieser Zeiten werden die Anrufe zum gerade verfügbaren Kollegen oder an die Voicemail weitergeleitet.

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