Recursos para clientes

Todo lo que necesitas para comenzar a utilizar y avanzar con Aircall en un mismo lugar.

Untitled@2-3840x2160 5
icon-self-onboarding-bg

Empieza a usarlo

Sigue estos 6 pasos para configurar tu cuenta de Aircall.

lock 1. Conéctate y accede a tu dashboard Aircall ▶︎
assign 2. Invita a los usuarios y organiza los equipos ▶︎
phone 3. Crea o porta tus números ▶︎
settings 4. Comprobación de la red para asegurarse de la calidad de las llamadas ▶︎
team 5. Instala integraciones para integrar las llamadas a tus herramientas empresariales ▶︎
paper 6. Configura etiquetas de llamadas para analizar los datos obtenidos ▶︎

Más recursos para que sigas aprendiendo

Participa en nuestras formaciones en directo

Ofrecemos formaciones grupales sobre el uso de la aplicación para usuarios, la gestión y la configuración del dashboard para administradores. ¡Échale un vistazo!

Registrarse →

general

Personaliza la configuración de tu dashboard y descárgala

Hemos preparado esta encuesta para que ahorres tiempo en la configuración del dashboard. Complétala y danos tu dirección de correo electrónico para recibir una plantilla personalizada.

Completar la encuesta →

Group 28328papers

Encuentra más información en nuestra base de conocimiento

¿Tienes alguna pregunta sobre Aircall? Visita nuestra base de conocimiento y encuentra cientos de artículos sobre cómo usar Aircall de manera más eficiente. ¡Esperamos que te guste!

icon-port-in-bg

Portabilidad de números

¿Quieres usar los números que ya tienes en Aircall? No te preocupes, te ayudaremos con el proceso de portabilidad. Crea un usuario en nuestro portal de soporte y sigue las instrucciones que te damos en este artículo. Recuerda:

  • No todos los números se pueden portar. En base al tipo de número y otros factores, nuestro equipo identificará qué es posible al inicio del proceso.
  • Puede que tome algunas semanas o más. El proceso puede durar al menos dos semanas y depende de la rapidez con la que tu operadora actual responda a nuestra solicitud de portabilidad.
  • Necesitamos información concreta sobre ti y tu proveedor. Te pediremos la última factura telefónica con tu operadora actual, así como otros datos importantes. Cuanto más nos facilites, más rápido podremos ayudarte.

Portar un número →


Para acceder al enlace anterior, es necesario que tengas una cuenta de Jira. Aquí te explicamos cómo crear una.

Group 28340
icon-technical-check-bg

Buenas prácticas

Comprobación de la red con la aplicación de Aircall


Aircall depende de una buena conexión a internet, por lo que siempre es buena idea comprobar el estado de la red desde la aplicación de Aircall. De esta forma, podrás ayudar a tu equipo a solucionar sus problemas. Pide a los usuarios que sigan las instrucciones que encontrarán en este artículo para utilizar nuestra herramienta de diagnóstico de red.

Panel de diagnóstico de la red →

Group 28333

Haz que tu equipo tenga éxito

Antes de que tu equipo empiece a llamar, asegúrate de echar un vistazo a estos artículos para que la calidad de sus llamadas sea la mejor posible.

Discover

Conoce más

Integrate

Integra tus llamadas

Visita el App Marketplace y descubre cómo optimizar tus conversaciones telefónicas conectando Aircall a otras herramientas para empresas.

Descubrir aplicaciones
SMS feature image

[NULL]

One-to-one SMS text messaging is a personal way to engage with your prospects and customers. Start using Aircall's native text messaging feature to extend your conversations.

Start texting
Webinars

Solicita nuestros webinars bajo demanda

Echa un vistazo a nuestra colección de webinars bajo demanda, creada para enseñar a tu equipo las novedades y las mejores formas de usar Aircall.

Ver webinars

La centralita virtual para empresas modernas