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Portabilidad de números
¿Quieres usar los números que ya tienes en Aircall? No te preocupes, te ayudaremos con el proceso de portabilidad. Crea un usuario en nuestro portal de soporte y sigue las instrucciones que te damos en este artículo. Recuerda:
- No todos los números se pueden portar. En base al tipo de número y otros factores, nuestro equipo identificará qué es posible al inicio del proceso.
- Puede que tome algunas semanas o más. El proceso puede durar al menos dos semanas y depende de la rapidez con la que tu operadora actual responda a nuestra solicitud de portabilidad.
- Necesitamos información concreta sobre ti y tu proveedor. Te pediremos la última factura telefónica con tu operadora actual, así como otros datos importantes. Cuanto más nos facilites, más rápido podremos ayudarte.
Para acceder al enlace anterior, es necesario que tengas una cuenta de Jira. Aquí te explicamos cómo crear una.
Buenas prácticas
Comprobación de la red con la aplicación de Aircall
Aircall depende de una buena conexión a internet, por lo que siempre es buena idea comprobar el estado de la red desde la aplicación de Aircall. De esta forma, podrás ayudar a tu equipo a solucionar sus problemas. Pide a los usuarios que sigan las instrucciones que encontrarán en este artículo para utilizar nuestra herramienta de diagnóstico de red.
Panel de diagnóstico de la red →

Haz que tu equipo tenga éxito
Antes de que tu equipo empiece a llamar, asegúrate de echar un vistazo a estos artículos para que la calidad de sus llamadas sea la mejor posible.
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Integra tus llamadas
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