
Die passenden Funktionen stets verfügbar
In wenigen Minuten loslegen
Ganz ohne Hardware und Kopfzerbrechen. Erstellen Sie Telefonnummern in über 100 Ländern und vernetzen Sie sich mit Ihren Kollegen noch am selben Tag.
Vernetzen Sie sich mit Ihren Kollegen im Homeoffice und integrieren Sie alle Tools mit wenigen Klicks. Passen Sie Ihre Einstellungen an, wann auch immer es nötig ist - vom Dashboard bis hin zu unserer Desktop-App oder App fürs Smartphone.

Verbessern Sie die Produktivität Ihres Teams
Nutzen Sie Aircalls zahlreiche Funktionen, um besser und zusammen Probleme zu lösen. Behalten Sie alle Gespräche im Blick und verringern Sie das Risiko, die falschen Fragen zu stellen.
Aircall synchronisiert sich automatisch mit Ihrem CRM oder Helpdesk - damit jedes Teammitglied auf alle Informationen zugreifen kann.

Individuelle Flexibilität & geteilter Erfolg
Gleichen Sie automatisch Ihre Anrufe mit Ihrem Kalender ab. Teamkollegen können selbst festlegen, wann sie erreichbar sind, um Anrufe anzunehmen.
Halten Sie andere steht darüber im Bilde, wie verfügbar Sie gerade sind. Sie können Ihre Einstellungen soweit anpassen, dass jeder in Ihrem Team Bescheid weiß und entsprechend handelt.

Einblicke in Live-Daten
Mit Aircalls Analysen und Dashboard können Sie relevante Zahlen und die Performance Ihres Teams einfacher im Blick behalten - egal, ob Sie von daheim oder im Büro arbeiten. Managen Sie problemlos individuelle KPIs oder die des gesammten Teams. Manager können dank dem Live-Feed die Aktivität Ihres Teams verfolgen.
Sehen Sie, wer verfügbar ist oder gerade telefoniert, und wie lange Kunden warten müssen. Außerdem können Sie sich bei laufenden Anrufen zuschalten, neue Kollegen unterstützen, Hilfe via Flüster-Funktion anbieten und Gespräche mitverfolgen.

Wichtigsten Homeoffice-Funktionen
Einrichten mit 1 Klick
Aktivieren Sie Integrationen mit einem Klick aus dem Aircall Admin Dashboard und verwalten Sie alle Einstellungen an einem Ort.
Anrufzeiten
Sie entscheiden, wann Sie erreichbar sind und können flexible Anrufzeiten einrichten.
Anrufweiterleitung
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, kurz miteinander zu sprechen, bevor sie einen Live-Anruf weiterleiten.
Die Callcenter-App für iPhone & Android
Genießen Sie den Komfort von Aircall unterwegs mit unserer Callcenter-App für iOS und Android.
CRM-Integrationen
Aircall lässt sich in eine weite Bandbreite an CRM-, Helpdesk- & Business-Tools integrieren (dazu gehören unter anderem Salesforce, Zendesk, Helpscout und viele weitere häufig genutzte CRM-Systeme).
Anrufweiterleitung
Leiten Sie eingehenden Anrufe an das gesamte Team gleichzeitig weiter oder richten Sie eine Telefon-Reihenfolge ein.
Telefonkonferenzen
Starten Sie einfach ein gemeinsames Gespräch, indem Sie die Funktion für Telefonkonferenzen von Aircall verwenden. Mit der VoIP-Telefonlösung von Aircall können Sie insgesamt fünf Personen in einer Telefonkonferenz live zusammenschalten.
Gemeinsame Kontakte
Kreieren und teilen Sie Kontakte mit Ihrem Team, sodass jeder up-to-date ist.
Activity-Feed
Erhalten Sie Live-Updates zu Anrufaktivitäten und optimieren Sie so Ihre Produktivität.
Kunden, die Aircall auch daheim nutzen
Airtreks
„Das Set-up und die Konfiguration von Aircall sind ein Traum. Es ist so einfach, neue Nummern zu erstellen, IVR-Menüs einzurichten und die Mitarbeiter bei Bedarf anderen Teams zuzuordnen.“
Erfolgsgeschichte lesenBirdies
„Wenn Kunden unter der gleichen Telefonnummer anrufen, mit der sie die Bestellung aufgegeben haben, erscheint sofort die Bestellnummer. Das ist sehr hilfreich für unsere Agenten."
Erfolgsgeschichte lesenCrystal Travel & Tours
„Wenn einer unserer Kunden einen Flug verpasst, soll er sich keine Sorgen darüber machen müssen, was ihm ein Anruf ins Ausland kostet. Unsere Kunden profitieren von günstigeren Tarifen und unser Unternehmen von der lokalen Präsenz.“
Erfolgsgeschichte lesenInfinityn International
„Aircall beschleunigt unsere Leistung, indem unsere Teams über Grenzen hinaus menschliche Verbindungen schaffen können. Wir nutzen Aircall, damit unsere Stimme weltweit hörbar ist und ist damit ein entscheidendes Element für unseren Erfolg.“
Erfolgsgeschichte lesenFragen Sie unsere Kunden!
Tausende Unternehmen vertrauen Aircall als Programm, um produktiv im Homeoffice zu arbeiten.
“Wir haben uns zahlreiche Anbieter angeschaut. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Aircall hat uns überzeugt - genau das braucht unser Kundenservice für erfolgreiches Arbeiten.”
Schon gewusst?
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