Das flexible Telefonsystem für Ihr Homeoffice

Arbeiten Sie mit einem Cloud-basierten Telefonsystem in Remote, mit dem Sie sich nahtlos von zu Hause aus mit Ihren Kollegen vernetzen und weiterarbeiten können.

Die passenden Funktionen stets verfügbar

In wenigen Minuten loslegen

Ganz ohne Hardware und Kopfzerbrechen. Erstellen Sie Telefonnummern in über 100 Ländern und vernetzen Sie sich mit Ihren Kollegen noch am selben Tag.

Vernetzen Sie sich mit Ihren Kollegen im Homeoffice und integrieren Sie alle Tools mit wenigen Klicks. Passen Sie Ihre Einstellungen an, wann auch immer es nötig ist - vom Dashboard bis hin zu unserer Desktop-App oder App fürs Smartphone.

Verbessern Sie die Produktivität Ihres Teams

Nutzen Sie Aircalls zahlreiche Funktionen, um besser und zusammen Probleme zu lösen. Behalten Sie alle Gespräche im Blick und verringern Sie das Risiko, die falschen Fragen zu stellen.

Aircall synchronisiert sich automatisch mit Ihrem CRM oder Helpdesk - damit jedes Teammitglied auf alle Informationen zugreifen kann.

Individuelle Flexibilität & geteilter Erfolg

Gleichen Sie automatisch Ihre Anrufe mit Ihrem Kalender ab. Teamkollegen können selbst festlegen, wann sie erreichbar sind, um Anrufe anzunehmen.

Halten Sie andere steht darüber im Bilde, wie verfügbar Sie gerade sind. Sie können Ihre Einstellungen soweit anpassen, dass jeder in Ihrem Team Bescheid weiß und entsprechend handelt.

Einblicke in Live-Daten

Mit Aircalls Analysen und Dashboard können Sie relevante Zahlen und die Performance Ihres Teams einfacher im Blick behalten - egal, ob Sie von daheim oder im Büro arbeiten. Managen Sie problemlos individuelle KPIs oder die des gesammten Teams. Manager können dank dem Live-Feed die Aktivität Ihres Teams verfolgen.

Sehen Sie, wer verfügbar ist oder gerade telefoniert, und wie lange Kunden warten müssen. Außerdem können Sie sich bei laufenden Anrufen zuschalten, neue Kollegen unterstützen, Hilfe via Flüster-Funktion anbieten und Gespräche mitverfolgen.

Wichtigsten Homeoffice-Funktionen

Einrichten mit 1 Klick

Aktivieren Sie Integrationen mit einem Klick aus dem Aircall Admin Dashboard und verwalten Sie alle Einstellungen an einem Ort.

Anrufzeiten

Sie entscheiden, wann Sie erreichbar sind und können flexible Anrufzeiten einrichten.

Anrufweiterleitung

Halten Sie vor der Anrufweiterleitung kurze Rücksprache mit Ihrem Kollegen (warm transfer), oder schalten Sie den Kunden direkt durch (cold transfer).

Die Callcenter-App für iPhone & Android

Genießen Sie den Komfort von Aircall unterwegs mit unserer Callcenter-App für iOS und Android.

CRM Integrationen

Aircall lässt sich in eine weite Bandbreite an CRM und Helpdesk Tools integrieren (dazu gehören Salesforce, Zendesk, Helpscout und viele weitere täglich genutzte CRM Systeme).

Anrufweiterleitung

Leiten Sie eingehenden Anrufe an das gesamte Team gleichzeitig weiter oder richten Sie eine Telefon-Reihenfolge ein.

Telefonkonferenzen

Führen Sie jetzt auch Konferenzen am Telefon - mit Kollegen oder externen Teilnehmern.

Gemeinsame Kontakte

Kreieren und teilen Sie Kontakte mit Ihrem Team, sodass jeder up-to-date ist.

Live-Feed

Erhalten Sie Live-Updates zu Anrufaktivitäten und optimieren Sie so Ihre Produktivität.

Kunden, die Aircall auch daheim nutzen

Airtreks

„Das Set-up und die Konfiguration von Aircall sind ein Traum. Es ist so einfach, neue Nummern zu erstellen, IVR-Menüs einzurichten und die Mitarbeiter bei Bedarf anderen Teams zuzuordnen.“

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Birdies

„Wenn Kunden unter der gleichen Telefonnummer anrufen, mit der sie die Bestellung aufgegeben haben, erscheint sofort die Bestellnummer. Das ist sehr hilfreich für unsere Agenten."

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Crystal Travel & Tours

„Wenn einer unserer Kunden einen Flug verpasst, soll er sich keine Sorgen darüber machen müssen, was ihm ein Anruf ins Ausland kostet. Unsere Kunden profitieren von günstigeren Tarifen und unser Unternehmen von der lokalen Präsenz.“

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Infinityn International

„Aircall beschleunigt unsere Leistung, indem unsere Teams über Grenzen hinaus menschliche Verbindungen schaffen können. Wir nutzen Aircall, damit unsere Stimme weltweit hörbar ist und ist damit ein entscheidendes Element für unseren Erfolg.“

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Fragen Sie unsere Kunden!

Tausende Unternehmen vertrauen Aircall als Programm, um produktiv im Homeoffice zu arbeiten.

“Wir haben uns zahlreiche Anbieter angeschaut. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von Aircall hat uns überzeugt - genau das braucht unser Kundenservice für erfolgreiches Arbeiten.”

Anton Zillberberg, CEO und Gründer von QuickStay