Enrutamiento de llamadas en base al horario de apertura

Personalice su horario laboral con el enrutamiento de llamadas en base al horario de apertura

Time based routing

Flexibilidad del agente

Permita a cada uno de sus agentes definir cuándo están disponibles para atender llamadas de forma automática o manual. Con el enrutamiento de llamadas en base al horario de apertura, podrá gestionar quién contesta a las llamadas entrantes y asegurarse de que todas las llamadas reciban respuesta.

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