Pünktlich und pünktlich
Agenten Flexibilität
Erlauben Sie Ihren Agenten selber zu entscheiden wann sie erreichbar sind oder nicht. Mit dem zeitabhängigem Routing können Sie sicherstellen wer Anrufe annimmt, sodass diese nicht unbeantwortet bleiben.
Shared success
Fewer calls go unanswered when everyone's availability is clear, accountable, and aligned with routing rules.
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