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VoIP FAQs: Wissenswertes rund um die VoIP-Technolgie

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Was ist eine VoIP-Rufnummer?

VoIP-Rufnummern sind nicht von herkömmlichen Rufnummern zu unterscheiden. Unabhängig von der Vorwahl können Ihre Gesprächspartner Sie über das Internetprotokoll erreichen und Sie können selbst Anrufe tätigen.

Je nach Bedarf kann Aircall Ihnen zudem Zusatzfunktionen anbieten:


- Einrichtung gebührenfreier Rufnummern, über welche Ihre Kunden Sie kostenlos anrufen können (0800-Vorwahl).

- Einrichtung internationaler Rufnummern, die für Ihre Gesprächspartner wie lokale Rufnummern aussehen.

Wie erhalte ich eine VoIP-Rufnummer?


Um eine VoIP-Rufnummer zu erhalten, müssen Sie sie bei einem VoIP-Anbieter beantragen.

Mit der Aircall App verfügen Sie über eine oder mehrere VoIP-Nummern sowie über Zusatzfunktionen, die Ihnen helfen, Ihre Unternehmenstelefonie zu managen – und das schon ab dem Essentials-Paket:

- Weiterleitung an andere Endgeräte

- Telefonkonferenzen

- Callcenter-Statistiken

- Anrufaufzeichnungen und mehr

Fragen Sie eine kostenlose Demo an und erfahren Sie, wie nützlich eine VoIP-Rufnummer sein kann und welche Funktionen die Aircall Telefonie-Software Ihnen bietet.

Ist die IP-Telefonie sicher?


Wie bei jedem anderen System auch können bei der IP-Telefonie Sicherheitsprobleme auftreten. Man unterscheidet grundsätzlich 5 Arten:


- Denial of Service (DoS), d. h. die Überlastung eines Servers mit Anfragen, um das System lahmzulegen;

- Malware und Computerviren, die eine potenzielle Gefährdung der Sicherheit darstellen;

- Abhören durch Unbefugte mit dem Ziel, sensible Informationen zu erhalten;

- Spam-Anrufe – automatisierte Werbeanrufe;

- Rufumleitung durch die betrügerische Veränderung der Weiterleitungsadresse.

Diese Risiken sind jedoch größtenteils allen Telefon- und IT-Systemen gemein. Sie können sich zudem an bestimmten Best Practices orientieren, um Ihre IP-Telefonie besser zu schützen und Sicherheitsprobleme zu vermeiden.

Aircall bietet Ihnen im Übrigen eine umfassend gesicherte VoIP-Lösung (Anrufverschlüsselung, Nichtaufbewahrung von Passwörtern, Nichtaufbewahrung von Kreditkartennummern usw.). Testen Sie unsere App 7 Tage lang kostenlos und entdecken Sie, was sie alles für Ihre Unternehmenstelefonie leisten kann.

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Vom Verkaufs- bis Kundengespräch: Entdecken Sie nützliche Tipps und Funktionen von VoIP-Telefonen mit denen Sie Ihre Produktivität auf ein neues Level heben können.

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