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VoIP FAQs: Wissenswertes rund um die VoIP-Technolgie

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Was genau ist ein VoIP-Provider?

Bei einem VoIP-Provider handelt es sich um einen Anbieter für Internet-Telefonie. Seine Aufgabe ist es, Ihnen einen umfassenden Service für die Nutzung der IP-Technologie für ein- und ausgehende Anrufe zu bieten. Zu diesem Zweck muss der Provider verschiedene Dienste gewährleisten können:


- Bereitstellung einer Software, die Sprache konvertieren und digitalisieren kann;

- Bereitstellung einer Netzwerkinfrastruktur, die die Sprachübertragung über das IP-Netzwerk ermöglicht;

- Zugriff auf Server, die Ihre Anrufe flächendeckend abdecken können;

- Zugang zu einer privaten Telefonie-Plattform, wie z. B. Voxbone oder Twilio, die das Signal bei der Übertragung der Anrufe auf eine „herkömmliche“ Telefonleitung weiterleitet;


- Verfügbarkeit eines technischen Support-Teams, das Sie bei der Nutzung der VoIP-Technologie begleitet und deren Sicherheit gewährleistet.

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